2问：国行版首炸真的是“外力所为”？

关于中国大陆的Note7“首炸”，三星最初声明称，产品损坏是因外部加热导致。甚至有外媒指向系微波炉加热的恶意行为。现在既然原因未名，那么国行版首炸的原因是否该推翻？

3问：为何“安全版”炸后才在华启动召回？

根据国家质检总局的消息，在中国大陆地区发生了20起和Note7相关的过热、燃烧事故。但是，为何直到海外换机用户发生爆炸后才做出召回的决定，这需要一个合乎逻辑的解释。

4问：过分追求速度从而牺牲质量？

三星对于品控的管理一直有口皆碑，一个优等生为何会犯下如此低级的错误呢？是过于追求创新速度而忽视根本的质量，还是大公司病下的懈怠？这些都需要答案。

本版撰文 北京晨报记者 焦立坤

三星帝国阴云笼罩

“第一名可能变成最后一名，最后一名也可能变成第一名”

在韩国有一句名言，“人的一生离不开三件事：死亡、税收和三星”。

在手机业务鼎盛的2012年，三星集团总销售额达到了302.9万亿韩元，约合人民币1.72万亿元，这个数字已经达到韩国当年GDP的23.8%。其当年净利润为29.5万亿韩元，刷新历史纪录。

然而，庞大的商业帝国正面临危机的考验。三星集团在过去几年快速崛起，很大程度得益于通讯电子业务。正如李健熙在1993年时所说：第一名可能变成最后一名，最后一名也可能变成第一名的时代正在到来。“爆炸门”下的三星，还能否成为未来的领导者？

“三星速度”遭遇质疑

三星一年生产3亿部手机，尽管被寄予厚望，Note7仍然是三星庞大手机系列中的一小部分。

但是，事件对于三星声誉的影响，以及由此引发的对于三星产品策略、管理方式的质疑，还是让外界对于三星的长期前景产生了深深的担忧。

三星在安卓系统手机上的超强盈利能力，基于它的出货量比最接近的竞争对手多出两倍多。但是，在处理Note7事件时，志在必得的“三星速度”却显示出了“阴暗面”。

分析普遍认为，三星在没有花费足够长的时间确定真正问题的情况下匆忙替换电池，引发了更严重的后果。

英国《金融时报》专栏作家约翰·加普认为，这和三星一贯的行事作风不无关系。