记者在现场看到，爆裂的桌子约1.5米，宽约1米。餐桌由两部分组成，主体是木质结构，餐桌台面是透明的玻璃，爆裂的正是台面这一部分。

记者看到，桌子台面的两端玻璃已不在，中间部分也全部裂开，成“皱纹”状。“你看嘛，整块玻璃全部爆裂完了!”王女士拍了几张照片作为证据后，打扫了破碎的玻璃，用购物袋装了满满三袋。

在距离爆裂餐桌约1.5米的墙壁上，可以看到零散有十多小凹陷。王女士说，这些凹陷是爆裂时飞溅的玻璃碎片造成的。“你可以想象，当时炸裂的力度有多么大!”

消费者担忧

茶几电视柜都有玻璃用着心慌

“当初就是看中了这个牌子货才买的，没想到用了还不到一年就出这样的事情，你说以后咋敢继续用。”王女士今年才搬进这处新家，平时只有自己和女儿两人住。去年装修时，因为看中了“红苹果”的牌子和质量，她花了1万多元先后在成都佳灵路某大型家私商城、玉带桥某专卖店购买了该品牌多件家具，包括餐桌、茶几、电视柜等，其中爆裂的餐桌在前一家商城购买，价格是2700多元。

事发后，王女士与该商城“红苹果”专卖商铺取得联系。王女士说，对方的态度并不积极，并且一直强调玻璃并不在保修范围内，不能赔偿。“她一直推脱说质量没问题，是外力造成的，后来又解释说玻璃有一定的自爆率。”

这样的回复让王女士十分担心。“除了餐桌，该品牌的茶几、电视柜都是有玻璃的，那岂不是随时都可能爆炸，那我怎么敢用呢?”不满意对方的回复，当天，王女士向当地消费者协会投诉了该商家。

商家说法

玻璃不在保修范围更换需付680元

当天下午，华西都市报记者与该品牌的出售方取得联系，相关负责人一一对王女士的问题做了回应。

该负责人说，不能排除玻璃到底是外力引起的爆裂还是自爆。“我们的质量是有保证的，是合格的，引起爆裂是不是因为使用不当造成的?我看到客户发来的照片，上面还有一个烧水壶。”该负责人说，玻璃有万分之一的自爆率，在生产上也是符合规定的。

“玻璃爆裂了，如果要更换，我们可以提供更换服务，但玻璃不属于产品的保修范围，需要付费的。”该负责人在电话中再次向一旁的人员核实，最后表示更换玻璃桌面需要支付680元。“收费是因为只能更换玻璃，我们也需要成本的。”