“剁手党”的“双十一”还没过完 ，下单商品有的还没发货，骗子就乘虚而入假扮卖家谎称“订单异常”行骗。记者昨天发现，已有市民接到此类电话，幸好多了心眼才没上当。记者从多家电商平台了解到，不会要求买家添加QQ点击链接或者索要银行卡信息。淘宝上个人卖家也发布通告表示涉及到钱的问题会通过平台进行，不会私下联系买家，提醒还没收到货的买家谨防上当受骗。

买家：接“订单有误”电话

张女士“双十一”在聚美优品下单购买的化妆品还没收到，昨天就收到自称是平台客服人员的电话，称“订单有误”，“对方说我下单的商品没货了，要退款，需要我的身份证号和银行卡号，并且叫我按照他们的要求登录一个退款平台。”听闻此事的张女士回看了一眼来电号码，发现并非官方客服号码，而是一个手机号，立马反应过来“不靠谱”，将电话挂断。

前天，单女士也接到了类似的电话，对方称是淘宝卖家，“说我下单的裤子没货，要给我退款”。信以为真的单女士添加了对方提供的QQ号码，还根据对方的指引点开了一个“退款链接”。眼看就要填写银行卡的账号和网银密码，她觉得不对劲儿，“给我退款为什么还要我的密码呢？”她上网查看订单，发现商品是“已发货”状态，联系店铺后她才得知，给自己打电话的人并非商家客服。“幸亏我多留意了一下，不然真不知道会有什么恶果”，气愤之余，单女士也纳闷儿，“骗子怎么知道我‘双十一’从哪家店铺下过单呢”？