燕妮说，尽管现在大家都已习惯用手机、网络来沟通彼此，但她却依旧钟爱手写书信。“手写的信印象是最深的，也是最经过思考的，更能表达心情，保留得更久。而日常的交流当然还是微信等更加快捷方便。”

书信写作曾被称为最温柔的艺术，可如今随着移动互联时代的到来，这门艺术却在远离人们的视野。人们用笔纸写字的时间少了，街上的邮筒少了，曾经身着绿色制服的邮递员也少了。

初一学生班铭泽在接受中新社记者采访时说，现在节假日同学之间联系都是通过手机或移动聊天工具。“周围的同学都不会写信，除非是老师布置的作业。”

当书信被渐渐遗忘，情怀如何坚守，文字的温度如何保留，成了摆在邮递行业面前的一道难题。“将信息、图像、音像、视频，记录在像手机一样的电子终端上，通过互联网传递到对方，这种不受时间空间限制的互联、互动、互通的信息传播方式，正是我们中国邮政函件行业专业转型创新的方向。”中国邮政集团总公司总经理李国华在亚邮展上表示。

李国华介绍，目前中国邮政已与中国载人航天工程办公室合作，开办了太空邮局，以此传承家书传统文化。与此同时，中国邮政还与一些互联网公司合作，开启线上线下相结合的传递业务，如手机邮局、微信邮局、“互联网+商函”、“微信+商函”等。“通过合作，我们在传递高附加值实物的同时，还可传播信息，传播情感。这就是未来函件传递专业转型的方向。”