包容开放：打造人才生态最优城市

促使杭州人才国际化推进明显的第三个关键词，是包容。

“杭州包容的文化渗透在每位老百姓的血液里，让创业者充满了获得感和尊重感。”杭州绿盛集团创始人、澳洲学成归来的林东，从食品行业向海洋能领域转型时，在别的城市遭到了冷遇质疑。但他清楚地记得，“杭州人竖起大拇指，赞我有梦想了不起”。

如今，其带领团队研发的世界首台3.4兆瓦LHD模块化大型海洋潮流能发电机组成功发电，标志着中国在海洋潮流能利用领域跨入世界先进行列。林东说，他感恩于杭州的包容。

杭州包容的城市精神，还存在于宽容失败的态度中。

浙江省委常委、杭州市委书记赵一德表示：“杭州要坚持市场导向、企业主体、人才为本，坚持鼓励创新、宽容失败，形成国际领先、国内一流的创新生态。”

以杭州发布的《关于支持大众创业促进就业的意见》为例，其明确了创业失败时呆坏账的核销办法，如由创业担保贷款风险基金、担保机构、经办银行分别承担30%、50%、20%的贷款损失，减少创业者“后顾之忧”。

包容，也彰显于杭州愈加面向国际的胸襟，努力强化政府服务国际化的“软环境”和硬件配套国际化的“硬环境”。

“软环境”方面，杭州深化“四张清单一张网”改革，推进“互联网+政务服务”，提高政府运行透明度和办事效率，接轨国际化。其还建立起涉外事务管理负面清单制度，下放外商投资企业注册登记权限，进一步完善出入境管理与服务等。

而“硬环境”打造上，杭州引进、打造了杭州国际学校、贝赛思国际学校等。浙医二院国际医学中心、邵逸夫医院杭州玉皇山南基金小镇国际医疗中心等已投入运营，外籍人员在杭就医保障得到极大提升。

努力仍在继续。张仲灿强调，人才国际化是城市国际化的支撑，也是推动城市国际化的重要前提。接下来杭州将试点建设国际人才创业创新园，并且打造一批具有国际影响力的特色小镇、离岸创新创业基地、开放式创业街区等。

“打造人才生态最优城市”、“打造全国领先的人才高地”……关于人才，杭州正写下新的故事，也可以预见，其弥足珍贵的三大特质，也将让更多人才在此诠释价值所在。