本报讯（记者 顾磊）记者日前从广西壮族自治区残联获悉，该机构扎实推进残疾人平安建设，以工作平台联建、信访案件联调、无障碍环境联创为工作着力点，妥善做好涉残信访案件的排查调处工作，2021年全年各级残联累计办理涉残信访案件541件，办结率达100%，残疾人群众满意度超过99%，创历史新高。

据了解，近年来，广西残联积极实施“扶残维权”工程，会同广西司法厅等职能部门，联合组建法律救助工作协调机构121个、法律工作站111个，覆盖全区111个市县（市、区），为困难残疾人提供无偿、优质的法律服务。2021年来，广西各级协调机构和法律工作站为残疾人群众成功办理案件100余件，维护了残疾人群众合法权益，减轻了残疾人家庭的经济负担。

为畅通残疾人诉求渠道，广西残联加快推进残疾人信访维稳工作信息化建设，开设12385服务热线，并将12385服务热线并入12345政府热线，实行双号并行，统一服务，为残疾人搭建便捷快速的网络信访平台。目前，广西14个设区市均已完成服务热线建设工作，残疾人群众足不出户就能把诉求反映到业务部门。

与此同时，广西各级残联结合残疾人保障法颁布30周年等节庆，联合多家单位，广泛开展法律法规和惠残助残政策宣讲活动，发放各类法制宣传单超过11万份，近1500名残疾人群众参与法律知识竞赛，营造了爱残、助残、扶残的和谐社会氛围。

此外广西残联2021年还投入3200多万元，为8000多户困难重度残疾人家庭实施无障碍改造，通过资金的小投入实现社会效益的大产出。