慈善公益报（尚 洛）12月5日是第37个国际志愿者日，当天，北京市委社会工委市民政局会同首都精神文明办、北京团市委、北京市志联今天通过线上直播形式开展“新时代 新征程 心志愿”——2022年12.5国际志愿者日主题宣传活动。活动上发布的《北京市养老志愿服务工作指引》(以下简称《工作指引》)引起社会关注。文件明确，养老志愿服务要以老年人需求为导向，低龄老人将成为这项志愿服务的“主力”。

据了解，《工作指引》全流程梳理了养老志愿团队组建、岗位设置、志愿者招募、注册、培训、志愿服务开展、记录、服务评价、服务保障和激励等环节，破解“做什么”“怎么做”“谁来做”的难题，为全市养老志愿服务的规范开展提供了实践参考。

为满足广大老年人多样化需求，《工作指引》指出，以老年人需求为导向的志愿服务目标导向决定服务内容。养老志愿服务过程中，志愿者要对老年人需求进行评估，根据评估结果，提供志愿服务。中老年、青少年等不同年龄阶段的社会力量均可参与养老志愿服务工作。其中，由于低龄老人身体相对健康，有更多空闲时间与精力，且老年人之间代沟较少，与被照顾老人易产生精神共鸣，成为养老志愿服务开展的重要力量。

根据养老志愿服务岗位的需求和特点，《工作指引》将养老志愿者分为普通养老志愿者和专业养老志愿者。其中，普通养老志愿服务岗位主要分为电话探访、入户探访、生活照顾、家政服务、扶助出行、餐食配送、陪伴慰藉、文化娱乐、科技助老、常态化疫情防控等类型;专业养老志愿服务岗位主要分为医疗咨询、理疗康复、护理指导、心理咨询、法律咨询、教育培训、金融咨询、应急救援、社会工作等类型。

据悉，北京发布《工作指引》将广泛应用于北京市养老志愿服务活动的开展，切实推进为老志愿服务体系的规范化、专业化建设。