十年没回家过年遭埋怨

今年春节，49岁的张程英依然要留在养老中心照顾老人，她的家乡在1000多公里外的安徽安庆。这已是她在外度过的第十个春节了。“每年都被家里人埋怨，‘怎么又不能回家啦？！’”

张程英说，养老中心里有一些老人春节会被家人接走，但绝大多数老人要留下过年。他们当中有不少人的儿女都在国外，或者因为各种原因不能陪在老人身边。“过年是这里最需要人手的时候，也是老人们最需要陪伴的时候。”

这十年里，她一直在外照顾别人家的老人，却亏欠了自己家的老人。说到这儿，张程英忍不住流下眼泪。她想趁年轻多挣点钱，将来也让父母过上更好的晚年生活。可却因此失去了很多陪伴他们的机会。

护理精心获评北京孝星

2007年，刚来到养老中心的张程英就接待了一位九旬老太。老人几乎完全丧失意识，处于植物人状态。“老人离开医院时，医生曾预言她余下的生命不会超过四个月。”张程英说，就是这样一个完全失能的老人，她悉心照顾了整整8年，直到100岁时寿终正寝。

老人的生命被延长了7年多，家人对张程英充满感激。她的事迹被上报到有关部门后，张程英获评2015年度“北京孝星”。一个外地人得到这样的荣誉，让张程英感受到了来自北京人的温暖和信任。

现在，张程英仍以照顾失能老人为主，因为细心又善于观察，她能够听音识别老人的需求。“一个短促的‘嗯’声是渴了，一个长‘嗯’声是饿了，不停的‘嗯嗯’声是老人要翻身了。”张程英说，每个失能老人的表达方式都有区别，必须耐心观察，掌握这些细微的特点才能更好地照顾他们。

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