线下渠道暗藏风险

OPPO和vivo在2016年的惊艳表现向人们展示了线下渠道在手机品牌形象树立、购物售后体验以及用户渗透等方面不可替代的作用。线下渠道也逐渐被视为国产手机崛起的制胜法宝，各大厂商争先恐后花大力气拓展线下渠道，开设实体店面，俗话说“过犹不及”，手机厂商的这种做法是不是妥当呢？会不会给自身带来沉重的包袱呢？

线下渠道的快速扩张，会给企业带来巨大的负担，渠道扩张的成本对于厂商来说是一场不小的“烧钱运动”。其一，厚重的线下渠道要给渠道商留有充足的利润，OPPO、vivo、金立等品牌每台手机留给渠道商的利润平均在30%左右，这无疑意味着成本的增加。其二，在电商模式出现之前，运营商是手机厂商出售手机的主要方式，随着运营商补贴的消失，看上去运营商的话语权被削弱，但实际上在三四线城市的线下渠道中，运营商的话语权依然强势，“手机厂商每推出一款产品，就要与运营商谈相应的优惠活动，如果没有，手机在具体销售中就处于劣势。”其三，线下渠道要配以大面积的广告营销轰炸，国产手机扎堆重金聘请越来越大牌的手机代言人，投放随处可见的密集广告牌，急于冠名热门的电视节目，所有这些，无疑使原本利润率就不高的国产手机厂商难以负担。

撇开高昂的成本不谈，线下渠道的管理也是一道难题。相比于线上渠道，线下渠道一方面面临着店面租金昂贵、员工成本高、用户对差异化要求更苛刻等不利因素影响，这就要求厂商在手机定价上要更贵一些，容易导致用户的流失。另一方面，线下渠道的环节更繁琐、定价更复杂。相关报道显示，OPPO和vivo就曾出现过定价混乱的问题，两家品牌商给渠道的销量任务压力过大。由于任务量增加，就导致几乎所有的经销商手中都有这两种品牌的货，而厂商又会采取奖励措施，所以为了完成任务，就出现了平价出货的乱价现象。此外，众多国产手机厂商争相拓展线下渠道，难免会导致线下渠道竞争更为激烈。眼下众多消费领域大量销售网点关闭的大潮下，手机行业大量开店，难说不会显得异常。