百度贴吧发贴者称其快递在圆通一站点停留半个多月，上图为发贴者附图。

对此，圆通工作人员告诉中新网记者，百度贴吧发贴者去站点时正好有一辆快递车卸货，并不存在“积压、欠薪、倒闭、大面积走人”的情况。

她说，年初小高峰，由于部分电商快件的陆续发货，以及日常的快件收发，在整体运营上有一定压力，时效会受到影响。虽然年初已采取措施，最大限度保证人员及时返岗，但不能保证所有人员全部到位，这也是发货慢的一个因素。

关于“花园桥站点客服电话打不通”一事，该工作人员称，虽然公司要求各站点及时更新客服电话号码，但不排除有些网点上报不及时、系统没有及时更新的情况。公司将筛选一下全国网点，看是否有类似的情况，以避免引发不必要的麻烦。

针对网友“圆通可能在对网点进行调整”的猜测，该工作人员予以否认，称最近并未调整网点。

她建议，公司的客服渠道有很多，比如微信、支付宝的服务号，官网客服等，如果客户拨打95554热线而没有得到回复，也可以选择其他渠道。(记者 邱宇)