66.3%受访者认为一些景区相关政策、管理落实不到位

李旸认为，景区内商品价格略高是正常的，但不该由商家随意提高，甚至出现“天价”，“主要是景区管理部门工作不到位。一方面，对景区内的商家审核监督不够。另一方面，游客投诉后景区管理部门并没有积极地去解决相关问题”。

北京某事业单位职员何山(化名)认为，游客旅游大都是“一次性”，而投诉、维权成本较高，也浪费时间、影响行程，所以多倾向于忍一忍，“这给了一些‘宰客’的商贩可乘之机”。

河北省海外国际旅行社总经理王亮(化名)表示，目前国内景区门票偏高，一个大景区内往往还要交小景区门票、景区内交通费等，通常一个4A级景区，门票都在100元以上。而被大家普遍诟病的景区内商品价格高，主要原因不外乎商品经营者需要缴纳一定的进门费或摊位费，导致经营成本高，同时认为游客的钱容易赚，追求较高利润。

陈文江认为，这涉及一个更深层次的原因，就是发展理念问题。“地方政府盲目追求GDP，必然会更加追求旅游景区的经济效益，这在中西部地区尤为明显，这些地区工业化水平较低，但存在着丰富且优质的旅游资源，如何做大这块‘蛋糕’就成为地方政府的一个工作重点”。

在景区治理相关政策相继出台和媒体的频频曝光下，为何景区宰客现象仍存在？66.3%的受访者直言相关政策、管理落实不到位，54.4%的受访者认为有关部门监管、惩处力度小，52.8%的受访者归因于游客自身维权意识不高，51.5%的受访者指出是景区运行中重商业轻服务导致，23.6%的受访者认为旅游团与游客签订的合同不规范。