高校舆论场的新时代，传统“套路”已成“废柴”

舆情源于那些有强烈发言欲望的人对某一事件的观点，这些观点通过网络或其他形式表达出来以后，大数据工具对其进行抓取，最终所呈现出来的便是舆情。

而在新媒体2.0时代，清华大学新闻与传播学院教授、新闻研究中心研究员沈阳表示，如今传媒生态版图不断拓展，媒介触角不断延伸，多平台达到、多渠道网络、多介质融合的“三多”时代已经来临，舆情处于“多点爆发”的状态。

此外，据沈阳曾参与的一项调查研究表明，法治议题、互联网公司和传统社会的冲突、安全议题、特殊群体权益议题、商业炒作中的伪舆情，已占据网络舆论场热点议题排行榜的前5位。对此，沈阳认为，这意味着“民众越来越关注自身权益的保障、利益、个人隐私等方面的问题”。

然而，面对高校舆情场的“新时代”，不少高校、媒体等并未调整策略，仍在延续以往的“套路”，以至于使得一些正面报道变负面报道，好事变坏事，典型成了笑话。

比如某报曾刊文报道《信阳市环卫处全力以赴打好创卫攻坚战》，配图中该市行政执法支队11位人员围着打扫一块约10㎡的地面，结果遭网友调侃“人生如戏全靠演技”“他们扫的不是灰尘，是心中的尘埃”等。再如，在不少报道的描述中，领导总是“幽默地说”“诙谐地说”“极为风趣地说”，群众总是“憨厚地说”“激动地说”“兴奋地说”，听完领导极为风趣的话，也都是“满屋子哈哈大笑”。

在中国青年报社编委、社评部主任、首席评论员曹林看来，出现这类“反转”报道的原因主要是新闻素养和媒介“情商”较低，缺乏对舆情的预判能力，“情商高的人往往会站在对方的角度考虑问题，让交流更舒服。同样地，情商高的媒介会考虑到传播情景与场景以及受众感受，这样才能更好地引导舆论”。

除了内容，在互联网产品快速更新换代的今天，选择哪些平台和渠道对舆情引导来说同样重要。对此，团中央宣传部网络舆论处处长、中国青少年新媒体协会副秘书长吴德祖认为，传统的“两微一端”在当下的舆论引导中已不够用，而应是“年轻人活跃在哪里，就要把触角伸向哪里”。

“我们发现，近期以来知乎已逐渐取代微博成为网络舆论的制高点，以及当下不少年轻人正活跃在QQ空间、B站等平台上。”据吴德祖介绍，目前团中央除了“两微一端”，已在知乎、QQ空间、B站等多个平台进行布局。