记者要求客服帮忙找回一个忘记密码的微博账号，称当时用的手机号已经停用。在支付了300元之后，客服先后让记者提供了微博名、QQ号码、可能常用的密码组合以及身份证号码。大概两个小时后，客服通知记者找回了密码。当记者提到信息保密问题时，客服表示他们会严格保密，绝对不会泄露出去。

网络“水军”从何而来

在微博时代，“水军”形成了完整的产业链条，各司其职，各享利润，最早的渗透则从刷粉开始。

曾经在互联网公司从事运营工作的李海华告诉《法制日报》记者，起初，微博只需邮箱就可注册，而在网上可购买到批量注册的邮箱，100元可以买1万个邮箱。“水军”用邮箱批量注册微博号，然后用这些号同时关注一个账号，以此达到刷粉目的。不过，这种方式效率太慢，耗费人工，很快就被更快捷而有效的软件取代。软件可批量注册微博号，一个号售价两角。此外，也可直接刷粉，200元可刷1万个粉丝。

“后来，微博进化到需要手机号注册时，网友发现可以通过同一个手机号不停地绑定、解绑，注册3到5个微博号。随着业务量的需要，就出现了基于漏洞的注册软件，得从网店批量购买账号。此时价格已暴涨，一个账号从两角涨价到两三元，达人号5元，加V号15元。”李海华对《法制日报》记者说。

小布(化名)是一名所谓的时尚博主。用“所谓”二字，是因为他这个看似粉丝数量不少的名博主在初期都是买来的。他向记者透露，很多博主的关注、营销都是买来的，“我经常发现有疑似‘水军’的时尚微博账号，内容既有发布位置，也有原创内容，但点击进去，发现半真半假”。

那么，“水军”的这些微博账号从哪里来？

“有的通过非法手段类解决，比如写程序把他人的手机弄成‘肉鸡’。”曾经也试图刷流量炒红自己的小布对《法制日报》记者说。

何为“肉鸡”？网上经常被引用的解释是：“肉鸡”也称傀儡机，是指可以被“黑客”远程控制的机器。比如用“灰鸽子”等诱导客户点击或者电脑被“黑客”攻破或用户电脑有漏洞被种植了木马，“黑客”可以随意操纵并利用它做任何事情。

2017年，江苏省邳州市公安局就破获一起特大非法控制计算机信息系统案件，撬开了依附于微信上的增粉、刷量灰色产业链的冰山一角。这个团伙通过木马程序植入，将全国各地94万部手机当成随意玩弄的“肉鸡”，给一些公众号增粉、点赞，刷阅读量，获利高达100余万元。

除了被当作“肉鸡”操纵外，还有一种情况是真人愿意被操纵，这也成为一项业务。

网上出现的“在家轻松赚钱”“动动手指就能挣钱”等所谓的兼职，其实就是类似的业务。真的能够做到一呼百应，真人点击、评论、刷投票等都可以。

“至于费用，就回到了市场上的价格。成本40元，100个真人评论。”小布说，在他们的圈子里就需要这样的“水军”。时尚博主包括时尚博主后面的经纪公司，制造假流量，获取收入，“有些博主不愿意刷，广告公司会投入费用帮助他们刷，以完成品牌方的数据指标。品牌主也需要这么做，因为数据好看才能够给老板交代，并且装点门面，不至于冷清”。

《法制日报》记者调查发现，现在转发和评论的价格很低，不过几角钱甚至几分钱。对此，一名从事转发评论业务的电商客服对《法制日报》记者说，几乎没有真人在操作。

“真人微博账号转发或者评论一条，至少要1元钱，有些可能达到十几元钱。在相关网站上下任务，如果只给5角钱，根本没人搭理你。所以这种几角钱甚至更便宜的评论，根本不可能是真人评论。”上述电商客服称。

小布告诉记者，根据他的经验，“通过一个特殊的软件，可以实现控制微博账号自动发微博、自动发图片、自动转发以及评论。我曾经联系过一个公司，他们就是租用这个软件，一年的费用大概是几万元。这个软件并不贵，主要是软件背后能拿到微博的接口”。

记者调查发现，微博平台也在对“水军”的上述行为进行清理。比如，在某微博平台专门处理“水军”的部门，其微博反垃圾系统会通过一个用户的行为、发布的内容以及账号周边的信息来判断用户是否为“水军”。当出现大量“水军”时，会自动触发微博的反垃圾程序。这个反垃圾程序包含机器自动处理和人工处理两种，主要方式包括频率限制、内容自己可见以及账号冻结等；对垃圾粉的处理方式包括频率限制、不提醒被关注人和账号冻结。

“正是基于此，微博平台对第三方也就是‘水军’的打压力度，以后肯定只会越来越重。”一位业内人士对《法制日报》记者说。