开栏的话

根据CNNIC（中国互联网络信息中心）最新发布的第四十次《中国互联网络发展状况统计报告》，截至2017年6月，中国网民规模达到7.51亿，手机网民规模达7.24亿，移动支付用户规模达5.02亿；便捷有趣的人脸识别、充满未来范儿的无人驾驶、贴心的智能问诊机器人……在不久前闭幕的2017世界互联网大会“互联网之光”博览会上，花样百出的新技术、新成果更是令人惊艳。

诚然，从工业时代到信息时代，互联网以其强大的渗透力深度塑造着我们的日常生活，网络强国战略不断推进。2016年8月，本版推出“一线调查（互联网新观察）”系列报道，关注直播、微商、互联网公益等百姓身边的新鲜“网事儿”；一年多时间过去，“直播+”开启行业下半场、“拇指公益”迅猛发展、人工智能走进百姓生活……曾经的“混乱”，在发展中不断调整优化；曾经的“幻想”，在创新与开拓中变为现实；曾经的“惊喜”，亦可能因监管等漏洞衍生出问题。

“让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感”，需要来自政府、社会等各个层面的力量，更需要身处其中的每个人共同努力。为此本版特推出“一线调查（互联网新观察续）”系列报道，继续触摸互联网生态中的新变化、新形态、新问题，把脉发展、寻根究因、探讨对策，以期辨识是非、兴利除弊、激浊扬清，为建设网络强国、数字中国、智慧社会传递正能量。

核心阅读

2月1日，2018年春运大幕即将正式开启，有关部门公布：今年春运全国预计发送旅客30亿人次。“一票难求”“秒光”局面可能再次呈现，而倒票黄牛随之开始活动。记者调查发现，如今黄牛的网络“抢票”与传统的“倒票”存在显著差别。那么，网络黄牛具有哪些特点？如何获得票源？对其整治难点何在？请看记者调查。

行为更隐蔽

■以前先囤票再找下家，现在先找下家再找票

“要票吗？要票吗？”偌大的站前广场上人头攒动，时不时有人走到你跟前，“你要去哪儿？我手里有票。”

有过在火车站彻夜排队买票经历的旅客对如此场景绝对不会陌生，这是前些年黄牛倒票的常见现象，他们大多首先囤积很多车票，再加价卖给急需车票的旅客。可如今，随着互联网的迅猛发展，特别是在火车票实名制实施之后，一种新的“倒票”行为开始兴起。铁路警方告诉记者，火车票实名制的推行，大大挤压了传统“黄牛”的活动空间。他们从先囤票再找旅客加价卖票，转为先找旅客再“点对点”地抢票。

在深圳工作的小徐今年春节要回四川老家，连续几天都抢不到票，只得求助于“黄牛”，“有个朋友给我介绍了一个‘黄牛’，虽然不愿多出钱，但没办法，加了100块钱从‘黄牛’那搞到了票。”

前几日，记者在QQ群的搜索框中输入“火车票”字样，出现大量抢票“黄牛群”，申请加入其中一个，被拒绝的同时收到一条留言：“订票请加QQ号码。”按要求操作后，记者很快就与对方取得了联系，提出购买腊月廿八从北京到合肥的一张高铁票，对方爽快地表示“没问题”。随后，对方发来需要填写的购买信息——出发日期、出发站、目的站等，并强调，“需要提供你的姓名、身份证号、电话、12306账号和密码，再交200元手续费。”

问及为什么要提供这些个人信息，对方的回复很干脆：“现在都实名制了，当然得用你自己的账号，我们肯定帮你刷到。”“刷到票后会第一时间通知你，你自己登录12306网站支付火车票的钱。”

记者通过微信、贴吧等渠道，也成功联系到几个“黄牛”，他们同样要求提供上述信息，收取的费用一般是在50至200元之间。记者询问是否可以不提供购买信息，其中一个“黄牛”说，“我们的账号都是买来的，没有你自己的账号安全。万一我们刷票时，号主自己登录了，就不保险了。”

有关专家表示，过去囤票式的黄牛行为一旦被警方破获，就是“人赃俱获”，而互联网黄牛采用一对一式的倒卖方式，由于证据不足，在后续定罪量刑上难度非常大。