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共享民宿市场竞争进入"深水区"

2018年05月08日 10:44 | 来源:中国文化报
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作为共享经济中的重要力量,共享民宿市场的一池春水近日再次被搅动——这一领域两大独角兽企业途家集团和小猪短租先后进行不同的新尝试,期望在共享民宿市场竞争中获得更大的市场占有率。其中,隶属携程系的途家集团的尝试,由其矩阵中企业蚂蚁短租推出,携程领衔投资,创立“舒适型”民宿连锁品牌有家民宿。作为携程旗下唯一的民宿连锁品牌,携程联合创始人兼董事会主席梁建章亲自担任董事长,其重视程度可见一斑;而小猪短租近日将全国第二总部落户四川成都,并依托其成熟的平台生态体系,推出了全新业务品牌揽租公社,提供一站式民宿短租经营解决方案,并构建智能化的众包服务网络,创新共享住宿平台模式。

共享民宿市场从平台化竞争转向品牌竞争,对此,蚂蚁短租CEO申志强认为,旅游住宿全面升级,作为这一领域重要组成部分的民宿短租,将从以依托平台流量为主的“草根民宿”时代进入由口碑传播主导的“品牌化”时代。

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蚂蚁“筑巢”:孵化新品牌有家

专业的服务团队、丰富的运营经验以及来自携程系的支持,为有家民宿成为国内民宿著名连锁品牌提供强有力的保障。

在此前的途家集团2018年度战略发布会上,途家集团COO杨昌乐带领着基于新平台、新职能集合的新途家集团矩阵正式亮相。作为这一矩阵五大组成部分之一,蚂蚁短租被集团定位为针对年轻化人群,重点推出高性价比的民宿业务。

蚂蚁短租在过去7年的民宿深耕中一直以“让旅行更美好”为使命。过去两年间,由申志强亲自主抓的“蚂蚁优选”“房客安心计划”“蚂蚁保洁”“智能扫脸入住”等项目都是为了更好地提升用户入住体验。

“我们在推进这些项目的同时发现了更深层次的问题,大部分个人房东运营能力与服务水平都有待提升,大量民宿房源品质较低、设施不全,单以平台之力无法从根本上解决用户入住体验不稳定的状况。因此,我们决定孵化有家民宿。”申志强表示,有家民宿定位于“舒适型”民宿,旨在弥补当下中国短租民宿市场上中高端民宿产品不足的短板。

据介绍,有家民宿拥有国内一流的线上运营与线下服务团队,其中线上运营团队由蚂蚁短租核心团队组成,线下服务管家团队则拥有10年以上锦江、万豪等国内外高星酒店服务经验。为保障入住品质,有家民宿推行“五星级民宿服务标准”,布草“一客一换”,智能门锁“扫脸入住”,专业服务管家“随传随到”。

在户型上,有家民宿以2居至4居户型的分散式普通民居住宅为主。在功能上,有家民宿的房间内能做饭、会客、洗衣服、聚会小娱,除享受酒店住宿的便利性之外,还拥有充分的空间环境和生活自由,为家庭出游、商旅短居、接待亲友提供了新的住宿选择。

为精准定位用户群体,有家民宿也将旗下民宿进行了主题式分类,例如,有家亲子民宿设有儿童房,配置亲子活动区,并提供绘本、玩具、儿童车等亲子设施;有家商旅民宿提供打印机、复印机、扫描仪、胶囊咖啡机、挂烫机等商旅人士常用设备,以满足不同类型用户的住宿需求。

作为途家集团的一员,有家民宿“先天条件”优越,拥有包括携程、艺龙、58赶集、芝麻信用、蚂蚁短租、途家等在内的中国在线民宿市场超70%的客户流量资源。申志强表示,预计2018年全年,有家民宿将在全国50多个城市,为超过 200万人次提供“不同的城市,相同的有家”的优质体验。

编辑:李敏杰

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关键词:民宿 短租 共享 小猪

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