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首都统一战线发挥优势助力疫情防控咨询服务

2020年02月26日 10:22 | 来源:人民政协网
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人民政协网北京2月26日电 2月25日下午,北京市召开新型冠状病毒肺炎疫情防控工作新闻发布会。北京市委统战部副部长祁金利介绍,首都统一战线发挥人才和专业优势,组建了三个领域的专家团队,围绕社会需求,不断提供优质服务。

祁金利介绍,首都统一战线发挥党外人才优势,着力提供防疫科普和心理辅导服务。“民主党派和无党派人士当中,有一批在医学和心理咨询领域具有专长、热心服务群众公益事业的人。2月初,我们着手依托多党合作平台,积极动员了180余名民主党派、无党派人士组建专家团队。这项工作得到了12345市民服务热线平台和卫健委的大力支持。”祁金利说,“广大党派成员积极踊跃参与其中,这些同志都是单位的业务骨干,同时也是党派或无党派组织的骨干,一些同志还奋斗在防疫斗争一线。大家挤时间开展咨询工作,提供了专业、热情的服务,很受社会欢迎。”

同时,为了把更多的优秀人才和资源纳入服务体系,北京市委统战部第一时间对接了清华、北大、人大、北师大、首师大等一批高校,迅速组织一批医学、心理专家赴12345市民热线现场接线,开展医学防护科普和心理辅导。国务院新冠肺炎疫情联防联控机制《关于设立应对疫情心理援助热线的通知》出台后,在清华大学、北京师范大学领导全力支持下,通过技术对接,将高校300余专家纳入12345热线平台,拓展北京市心理咨询能力,对当前的疫情防控是巨大的帮助。

截止目前,专家团队已经接听各类防疫科普、心理咨询电话5500余例。同时,一些专家还深入工作一线,把心理辅导送到工作人员身边。无党派人士、回龙观医院康复科副主任刘琳听说12345接线员连续奋战压力很大,主动提出对接线员开展减压训练和心理辅导。在刘老师指导下,接线员们接受了一场“久旱逢甘霖”般的心理疏导,缓解了压力,增强了信心。

同时,发挥新阶层人士积极性,为企业复工复产提供法律援助和服务。祁金利表示,目前,北京的疫情防控斗争还处在吃劲的时候,有序复产复工也不容拖延。特殊时期,企业特别是中小微企业在劳动用工、房屋租金等方面也遇到很多实际困难。为落实蔡奇书记要为企业复工复产提供法律服务的指示,市委统战部会同市工商联,组建了由53家律师事务所,148名专业律师组成的抗击疫情法律志愿服务团。通过与“12345”市民热线合作,针对企业复工复产中遇到的用工困难和法律纠纷等问题,提供免费的法律咨询服务。

此外,创新方式方法,借助新媒体放大咨询服务效果。在做好12345热线咨询的同时,考虑到基层工作人员奋战在医院、在社区、在公交车站一线,工作忙碌,任务艰巨,几乎没有专门时间进行电话咨询。同时,为适应移动平台优先的理念,为大家提供更便捷的心理服务,统战部组织北京回龙观医院杨甫德院长、清华大学李焰教授等一批心理专家,面向防疫工作者、孕产妇、普通市民、学生等不同群体推出了有针对性心理辅导系列微视频20个。

编辑:李敏杰

关键词:疫情 心理 防控 首都 都统

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