医患矛盾是多方面因素造成

　　药品回扣不是医生单方面的问题

　　原国家卫生部副部长黄洁夫对于凌锋的建议并不赞同,他曾表示,“各行各业都出台自己的治安管理条例,那法规就会越来越多了”。他支持由医院和患者之外的第三方来解决医疗纠纷,真正的“医闹”毕竟是极少数,出现医疗纠纷说明医院自身可能也有问题。

　　对于上述看法,凌锋认为医患矛盾产生的原因是多方面的,医生有时候不会沟通,或者沟通艺术不好。

　　“学医是很苦的,学习需要8年,再经过6年的训练,14年才能成为一个医生。在三甲医院,每天的工作时间基本在12-14小时。医生系天下之命,本该受到尊敬。但如果你做的事情不高尚,人们看到真相会更加愤恨。作为一个医生,一定要自律,内心要真正向善。用自己的行为让这个职业名副其实的高尚。”

　　凌锋强调,药品回扣问题绝对不是医生单方面的问题,整治要治根本源头。对药品定价、招标和进入医院的所有流通环节中的政府行为都要严查严整。真正做到所有进医院的药品不可能有回扣空间,医疗的环境就会更加清新。

　　凌锋表示,医生既要懂得生理和病理的变化,也要懂得一点心理学,尽量化解而不是激化医患矛盾。医生、患者要互相体会对方的辛苦、焦虑。她策划主编主题为“医院众生相”的卡通年历说明,总结了7条造成医患矛盾的因素,将医院中的某些现象用卡通配英文说明的形式表示出来,“目的是减少代入感,让大家在感到幽默的同时,对自己的行为有所警惕和自律”。

　　利用外出讲学、开会机会调研

　　足迹遍布全国各地

　　谈及委员履职,凌锋认为,政协委员的责任就是替国家、民族多思考,有忧国忧民的使命感,“我从来不把这当成一种任务,我认为这是身为政协委员的责任,也是当初我自荐当政协委员的原因。”

　　2013年,凌锋除了参加政协组织的调研活动,比如有关基层医院村医情况的调研,还利用外出讲学、开会的机会,调研当地医院的情况,一年能有几十次。

　　“北到漠河、西到博乐、南到三亚……其他的地方,比如北上广那更是家常便饭,我的调研足迹可以说遍布全国各地”,回忆起曾去过的地方,凌锋似有几分成就感。“想提出更有价值的提案或者建议,一定要多下去调研情况,多听听下面的声音,更好的回应人民群众的期待。”

　　凌锋指出,虽然每年提案的数量不少,但水平未必“够高”,“要落实一件事情绝对不是那么简单的,如果你的提案只是泛泛的提出一个宏观问题,没有经过充分的调研,那相关部门的回复也会宏观,大家都‘高来高走’呗”。但是,假如是有价值的宏观问题,相关部门虽然不会马上回复,却会组织力量来研究,“需要不断跟进落实情况,可不是一纸文件能够解决的”。