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银行1年220万冠名机场休息室 要客服务室每小时收费5000

2014年07月28日 09:20 | 来源:北京青年报
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  贵宾客户可享用VIP专用停车位

  形形色色的VIP客户在机场贵宾厅能享受到哪些服务呢?据北青报记者了解,机场贵宾厅分为安检内和安检外两种,前者主要让客户在登机前有个舒适的休息空间,可提供免费软饮、咖啡、茶点、书刊、音像、上网等服务。后者的服务内容则更全面更专属,包括在机场的专用停车位、专人协办值机,专用安检通道等。

  以工行白金信用卡为例,在首都机场T3航站楼,其服务流程是这样的:客户来到机场后,先前往航站楼嘉宾中转休息服务台,出示牡丹白金卡(限本人)。认证登记后由礼宾员协助办理值机、托运手续,并引导客人通过安检。之后,客户进入安检后的隔离区嘉宾休息室候机,礼宾员通知客户登机。如果客户无需协助办理值机、托运手续,客户可持本人白金卡直接进入嘉宾休息室休息。

  通常,银行对私人银行客户提供的服务要比白金信用卡更全面高端。比如,建行对高端客户提供的机场服务包括嘉宾服务和贵宾服务两种。嘉宾服务针对私人银行卡(含附属卡)、财富卡(含附属卡)、理财白金卡(含附属卡)、八一龙卡白金卡和钻石/白金信用卡客户,可享受的服务包括:礼宾员协助客户办理登机手续;快速安检通道、嘉宾休息室(提供茶点软饮、免费市内电话和互联网上网、书报棋牌)以及登机提醒。

  国内机场贵宾服务仅针对建行全行私人银行及潜力客户,他们还可享受国内VIP专用停车场、VIP会员休息室服务、专人协办登机牌和行李托运等值机服务、专用联检通道及候机楼内全程接送引导、国内远机位专车摆渡服务。

  享受贵宾厅不掏钱但要扣积分

  目前绝大多数银行对客户使用机场贵宾厅会扣除一定积分,也有部分银行完全免费提供。但如果客户携带亲友进入,则有人数限制,同时需要单独缴纳相应费用或者扣除同样多的积分。

  招行对金葵花、钻石卡和私人银行客户都提供机场专享服务,分为嘉宾服务和贵宾服务两种,前者出港不需要预约,不能享受贵宾专用停车场;后者不论进出港都需要提前四小时预约,但可以使用贵宾专用停车场。嘉宾服务:金葵花客户最多携带2人;钻石及私人银行客户最多携带3人。贵宾服务:积分充足情况下携带人数不限。

  招行的扣分要求是,国内航班嘉宾服务:2分/次,国际航班嘉宾服务:4分/次;贵宾服务都是10分/次。本人及随行人员每使用一次,各扣除相应积分。客户享有的积分则直接与在招行的上月日均资产挂钩,日均资产50万-500万,每月积1分;日均资产500万(含)—1000万每月积4分;日均资产1000万以上(含)每月积12分。

  相比之下,招行在首都机场对白金信用卡只能提供无专用停车位的嘉宾服务,但年费3600元的经典版白金卡客户以卡片核发日起1年内可免费使用6次,超次以每人每次3000信用卡积分兑换或按照各地机场公布价格进行支付;档次低一些的精致版白金卡客户不提供免费机场贵宾厅服务,以每人每次3000信用卡积分支付或者可自愿刷卡付费使用。招行信用卡的基本积分规则是消费20元积1分,也就是说在不考虑双倍积分、赠送积分等特殊活动的情况下,招行精致白金卡持卡人每消费6万元能获得一次机场贵宾厅的使用机会。

  工行白金信用卡持卡人在首都机场完全免费使用贵宾厅,不需要使用积分,但随行人员需要按贵宾厅的收费标准缴费使用。其他城市的机场贵宾厅可能需要扣减工行信用卡的积分。

  与招行类似,建行的机场嘉宾服务无需预约,只需扣减3000积分,而贵宾服务需要预约,每次需要扣减10000积分。

编辑:于玮琳

关键词:冠名机场休息室 贵宾室 要客 首都机场

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