回溯内容质量要求方面，保监会要求保险公司、保险中介机构及其保险销售从业人员应确保影音、图像资料真实、完整、连续，录制拍摄后不得进行任何形式的剪辑修改。影音、图像资料应能辨识人员面部特征、相关证件文件名称和签名等，相关人员的缴谈内容应清晰可辨。

回溯资料最长需保存10年

《意见稿》提到，影音资料保存期为保险合同终止之日起10年。图像资料保存期为保险合同终止之日起5年。如遇客户投诉、法律诉讼等纠纷，应延长保管期限至纠纷结束后2年。如保险消费者就保险销售过程提出异议，并要求查阅销售时采集的影音、图像资料的，保险公司、银行类保险兼业代理机构应当予以配合。

当然，回溯制度也可能造成部分保险消费者的信息泄露，为确保这一漏洞，《意见稿》提到，保险公司和银行类保险兼业代理机构应强化对投保人、被保险人的个人信息保护，严格防控影音、图像信息泄露风险，保障消费者信息安全。

保险公司及其分支机构应于每年度结束后2个月内向中国保监会及其派出机构提缴可回溯工作内部评估报告。报告内容至少包含公司开展销售行为可回溯工作情况、销售行为可回溯的合规管理和内部控制评估，以及对因销售引发的主要风险分析和风险管理情况评估等。

根据《意见稿》，回溯制度将于2017年1月1日起施行。中国保监会派出机构可根据地区实际情况，扩大本辖区实施销售行为可回溯管理的险种范围。