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外卖平台现“克隆店”:这些店如何通过审核?
和唐鑫有同样疑问的买家不在少数。外卖平台上,一家标注为“望京小腰(新美食街)”的店铺下,有买家直言“没注意选错店了,怪不得和以往点的样子和味道都不一样”;而在另一家“望京小腰(东单店)”的店铺评论里,有买家怀疑东西不新鲜,导致“半夜狂拉肚子”;而“望京小腰(团结湖)”店的评论区,有多名买家评价称“有股臭味”,并疑问“这是真的望京小腰吗”。
一时间,外卖平台上的一些“望京小腰”遭遇口碑“滑铁卢”。这与美食推荐上获得四星好评的“望京小腰”店,判若两家。
探访
多家外卖“望京小腰”
招牌与实际名称不符
北青报记者在饿了么、美团外卖和百度外卖平台检索“望京小腰”,发现有超过15家店使用“‘望京小腰’(××分店)”的名称,其中,多名商家还使用了黑底黄框印有“望京小腰”字样的图片,作为招牌照片。
按照外卖平台上留下的“望京小腰”多家分店地址,北青报记者随机进行探访。在地址为朝阳区金台里的一家“分店”前,北青报记者注意到,店铺招牌名称为某某串吧,“望京小腰”则和“海鲜小炒”并列,位于招牌名称下方,字样较小。北青报记者询问老板“是否是正宗的‘望京小腰’烧烤店”,老板回应称,自己多年前曾在望京那片摆过烧烤摊,后来搬到了这里,“最早我们家就是有小串腰子的”,但对是否正宗的问题避而不谈。北青报记者注意到,这家店的纸质菜单上,显示的是某某串吧的名字,“望京小腰”仅是其中一个特色菜。
随后,北青报记者探访了团结湖店的“望京小腰”。观察发现,这家烧烤店发放给食客的纸质菜单上,写着“酷爱烧烤”而非“望京小腰”。更蹊跷的是,这家烧烤店的实体菜单上没有名为“望京小腰”的菜品,而外卖平台的菜单中却有“望京小腰”:一串售价3元,5串折后价14.8元。但烧烤店老板一再强调,自己家是正宗的“望京小腰”。“我们是望京小腰老店的加盟店,烤的串和调料都是从望京总店拿的。”至于总店全称和具体位置,为何菜单上写着“酷爱烧烤”,老板并未做出解释。
编辑:梁霄
关键词:外卖 平台 审核 克隆店