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专家：职场称呼也有“磨合期”

不仅是职场新人们不知道该如何“学喊人”，职称“腊肉”们也没少腹诽过新人的表现。在网上，吐槽“职场菜鸟”不懂如何喊人的帖子并不少见。也有网友表示，这样的吐槽太过“玻璃心”。

对此，人力资源专家、江苏百得人力资源集团副总裁姜文锐认为，职场的称呼的确考验“情商”，大方得体的称呼的确是工作中不可或缺的一部分。“对方有职务时，可以直接喊‘某主管’‘某主任’，在一些生产型的企业，则可以称呼‘某师傅’这些都要根据企业的性质以及组织文化来定。如生产型企业讲究传帮带，所以被称呼‘师傅’是很光荣的。”

姜文锐举例，“对于一些服务型的单位，在公开场合还是应该叫头衔为主，这样显得比较正式，在私下里，显得亲切时可以称呼‘某哥’‘某姐’。但这样的称呼不应带到工作中去，如开会时，你肯定不可能直呼某位同事‘某姐’。”

到底应该怎样称呼比自己大不了多少的同事才算大方得体？姜文锐表示，职场称呼也有“磨合期”，“老腊肉”们的吐槽也好，新人的“战战兢兢”也罢，都会随着工作磨合的增加而化解，“继续举例，假如你新进单位时，称呼一位比自己大两岁的同事为老师，但对方却表示不要称呼自己为‘老师’，可以直呼其名，那么接下来，你们之间的称谓就可以稍作修改。这并没有固定的‘模板’，而是要根据和同事之间的相处模式来决定。”

高校不妨增设“商务礼仪”课程

职场称呼其实只是职场礼仪中很小的一部分。姜文锐发现，不少应届毕业生或多或少都存在职场礼仪方面的困惑：电梯门开了，应不应该让领导先进？又或者是自己先进电梯，拦着门防止领导被电梯门夹住？公务场合或是遇到应酬时，又有哪些需要注意的礼仪规范？着装上又有怎样的要求？这些其实都是“职场菜鸟”们应该掌握的日常商务礼仪。

姜文锐建议，高校不妨在就业指导课的授课过程中增“商务礼仪”课程，这样毕业生就业进入职场后，方能从容应对，不会再出现称呼“姐”还是“姐姐”的尴尬。