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坚守一线的感动

——记杭州市西湖区三墩镇西苑社区网格员张杰

2020年03月05日 11:24 | 作者:鲍蔓华 | 来源:人民政协网
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人民政协网杭州3月5日电(记者 鲍蔓华)平凡人的力量始终在你身边释能,只是我们没有注意到他的闪亮。

从浙江启动重大突发公共卫生事件一级响应以来,张杰与三墩镇400余名社工已在自己“包干”的岗位坚守了40天。


为了做好疫情防控,三墩镇全面落实网格化管理,张杰负责的网格有319户1200余人,疫情以来,累计点对点联系30户隔离家庭。

“我是社区网格员,咱家有没有从武汉回来的亲戚朋友,有没有与从湖北来的人员接触过?”“请尽量不要外出,出门记得戴口罩,回家勤洗手!”……在这样的问候和叮嘱中,张杰度过了今年的春节长假。网格内人员信息排查、居家隔离人员点对点联系管控,小区出入口值守、政策规定解答以及居家隔离人员的日常生活保障排满了她一天天的工作日程。


在这段特殊的日子里,张杰当起了社区“守门员”,为了帮助居家隔离群众采购生活必须用品送上门,也化身成了“外卖小姐姐”,以网格作为抗击疫情的第一战场,迅速筑起防控疫情的前沿阵地,控输入、防输出、稳防线,成为战“疫”一线不可或缺的生力军。张杰见了很多的人,也碰到很多的事。网格社区内一个姓李的小伙子在张杰网格防守的日子里印象深刻。“刚在半小时之前,他还在小区门口与值守人员争吵。因为疫情形势严峻、防控升级,小区实施封闭式管理,每户每两天只能进出一人。因为小李当天已经出去过一次,所以门岗没有放行。小李大为不解,认为自己只是去小区对面买包烟。然而政策已经实施,不可能对某个人特殊。经过我们耐心细致的沟通,小李最终表示理解。同时在沟通中,小李了解到小区大、隔离户多,但是社工少且女同志多,导致隔离户的物资配送效率有时不是很高。小李觉得自己身强力壮,原本就从事配送工作,就当起了志愿者贡献自己的力量。不叫一声苦不喊一声累,不图任何回报。”

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“一些热心的年轻业主积极主动支持社区工作,自发组织队伍,自备置物架,实现小区快递分类分散、快拿快取,减少人员聚集,减少交叉感染和降低传播风险。再比如,有一位不愿透露姓名的爱心居民得知我们防疫物资短缺,多方筹措购买了8000只口罩,免费捐赠给社区。还有一些老党员主动找到社区,表示想尽自己的一点力量,与党和祖国共渡难关,老人不光自己捐款,还让家里所有人都带头捐款。在管控升级、小区封闭式管理、社区人手紧缺的情况下,一些热心的叔叔阿姨主动协助社区与物业,在小区内执勤巡逻,让防疫不留‘空白’。”

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这些感人的事,如一股股暖流,流进张杰的心间。让张杰有更大的决心和毅力做好疫情防控工作,坚决保护社区每一名居民的健康安全。面对疫情,平凡人的身上也有着不平凡的力量。张杰希望一切尽快重回正轨,上学的上学,上班的上班,大家可以放心地和亲朋好友相聚。而她只想关掉手机,好好睡上一觉;拿掉口罩,大口喝奶茶;看看春天的西湖,放松一下身心。最要紧的是先回老家把一个多月未见的孩子接到身边。

编辑:周佳佳

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