人民政协网北京1月21日电（记者 舒迪）在腾讯公益平台上，2020年全年筹款38.49亿元，比2019年增长37.3%，捐款人次达到1.18亿，比2019年增长20%。1月20日，腾讯基金会在北京举行的2021年新春沟通会上披露了这一组数据。

“抗击疫情正在推动数字科技与社会公益的加速融合。”腾讯基金会秘书长葛燄在介绍行业趋势时表示：“就公益慈善行业而言，无论是平台还是机构，无论是筹款、传播、财务还是组织管理，无论是与捐赠人、志愿者还是受助人的沟通，数字化都成为不可绕开的迫切需求。”

从去年年初到现在，新冠肺炎疫情给公益慈善行业带来了很多不确定性。有业内人士担心，在疫情捐赠热潮结束后企业和个人会普遍收紧，公益筹款将更加艰难。

但与此同时，公益事业的更多机遇也在显现，抗击疫情促使行业内外产生更多连接与合作，经济和社会的发展对科技公益的需求愈发紧迫。

以腾讯公益为例，平台在2020年全年筹款总额比2019年的28.03亿元高出了10.46亿元，同时，长期捐助习惯也在不断养成，月捐用户年平均捐赠额为平台普通用户的4倍。其中贫困孤儿助养、免费午餐小善大爱、困境儿童关怀、幸存老兵助养行动、为饥饿儿童送营养是月捐筹款额最高的5个项目。仅仅在2020年“99公益日”期间，腾讯公益平台共完成筹款23.2亿元，捐款人次达5780万余次。

腾讯公益平台在2020年的筹款数据，也从侧面展现了时下国人网络行善的一些有趣“场面”：晚上7点到8点时间段，公益慈善项目筹得的款项最多，显示这个时段用户捐赠热情更高。 此外，在2020年里，腾讯公益平台的公益项目平均每3个月提交一次项目进展，也显示了互联网公益平台极高的透明度。

互联网筹款数据的快速增长，也对公益慈善行业提出了新的要求和挑战。在此次沟通会上，多家公益慈善机构负责人就行业发展问题进行了深入座谈交流。

2020年，腾讯公益平台单个公益机构管理的捐赠用户平均数超过1万，部分机构用户规模甚至达到400万，这对公益机构的数字化基础设施建设、工具和资源储备能力提出了进一步挑战。

如何迎接挑战实现升级？葛燄表示，“我们将继续加大对腾讯公益平台的投入，卷入更多数字能力，拥抱产品和服务的全面升级，助力公益机构和项目通过平台连接用户。”

按照计划，腾讯公益将会把“99公益日”的热度从三天延伸到全年，如春节、“520”等等。在即将到来的牛年春节，腾讯公益将推出一系列春节策划，让用户在发红包、看视频等节日场景中一块做好事。在2021年，腾讯公益还会推出“公益日历”，升级月捐产品并加大对月捐项目的扶持力度。

据介绍，腾讯公益在未来将更加开放地与机构合作，开放数字化能力，开放平台产品能力和运营能力，在理解机构需求的基础上，提供机构数字化解决方案，拟计划成立技术发展基金，用于机构数字化的扶持。

葛燄表示，在2021年，腾讯基金会希望通过负责任的数字化能力建设，与行业共同携手，让公益更有力，让科技更温暖。