记者：频繁到什么程度？

　　何先生：我买一批货，有三十箱的货，有八罐是坏的，而且我刚刚说得很严重的，是里面生蛀虫，更严重的这个事情。

　　何先生说，5月开始，肉质发臭，甚至有蛆虫的罐头在一箱24盒中大概占到1到3盒左右。

　　何先生：用他的时间从今年5月份，然后这个频繁的次数，因为从我用开始，一直到现在，我现在不用了，就到我投诉之前一直有出现这个。

　　记者：就是从今年的5月份一直到现在，到你停掉之前一直都出现这样的问题，是吗？

　　何先生：对，它不是每一罐，就是说一批货，比如你进了十箱，一箱不24罐嘛，它有个几罐，一罐、两罐、三罐就是这么情况。

　　为了印证自己的投诉，何先生向我们提供了他的客户---上海肥得捞餐饮管理有限公司的采购总监林先生的电话。这家餐饮公司拥有在上海比较知名的豆捞坊火锅。记者对林先生进行了电话采访。

　　林先生：拿到的货品我们当初打开的时候，里面就有，拿开过来它都整包的，整包之后，然后就是我们使用的时候，就是打开里面都是有那个小虫子往外爬，都臭了。

　　记者：大概是个什么样的概率？比如一箱里面有多少

　　林先生：里面有虫，里面都是发黑的，因为我们有好多店，店的反映就是我们也去看，有的是表面没问题，打开的时候里面都是，要不都是一种小虫，要不都是发黑的这种。

　　记者：那你们大概是从什么时间开始发现有这个问题的？

　　林先生：就是最近两个月前吧还是一个月前。

　　记者：大概是送到你们这边的午餐肉，大概有多大的概率出现这样的问题？

　　林先生：我们当初它是送几家店，当初送了4、5家店吧，然后基本上都反映品质不太好，反正就是打开的那个其中就有两家店打开里面产生这种现象。

　　随后，我们联系到上海梅林食品有限公司的销售王经理。一直是他在处理何先生关于产品质量的投诉。关于梅林罐头中出现腐肉的问题，王经理说可能主要是因为食品的外包装损坏了。

　　王经理：因为罐头现在都是易拉罐的多了，易拉罐假如在运输过程当中，甚至于在超市的货架上掉了地下，一米多高吧，掉到地下，很容易把那个易拉罐的地方摔坏了，因为罐头里面它不加防腐剂的，它是靠真空保存的，它现在保质期是三年了，假如漏气的话就谈不上三年两年了，就等于外包装损坏了以后产品漏气了，假如苍蝇叮过了还能够蛆还是有的。

　　王经理说，遇到投诉产品质量的，他们的做法是及时按照消法的规定退一赔十。

　　记者：你们一般在生产的这个过程当中，像这种情况发生的概率大概有多大，你们自己有没有一个大概的估算？

　　王经理：偶尔它也有的。

　　记者：偶尔有多大的频率？

　　王经理：这个我倒没有统计过，这个实事求是的说我没有统计过这个概率。

　　记者：按照这个食品安全的相关规定，就像你们这种食品，如果说出现这种差错或者说出现质量问题，有没有一个合理的概率，大概这个概率之内算是合理的。

　　王经理：不是，一般的话，发生这种情况我就按照食品安全法，十倍赔给消费者，最高十倍，食品安全法第96条上面规定的嘛，或者是退一赔十，反正这个就是上下一点了，这个倒问题不大。

　　而对于产生质量问题的原因，王经理认为原因很多，他们也不敢肯定到底是什么原因。