曾被媒体追逐的“数钱数到手抽筋”的武汉公交车点钞员今后的工作要轻松很多,用零钞和硬币乘车的乘客可能会大大减少。

6月15日,武汉市和蚂蚁金服联合宣布,双方将在交通出行、商业服务、民生服务、政务服务等领域开展合作,把武汉打造成“无现金城市”标杆,武汉全市8000台公交车将逐步实现刷支付宝乘车。武汉28家机构和企业加入“无现金联盟”,表示将推荐使用无现金支付。

这是继杭州之后,全国第二个要打造“无现金城市”的城市,未来也许会有更多城市加入进来。移动支付技术的发展、政府的引导、用户支付习惯的改变被认为是构建“无现金社会”的天时、地利、人和。

对于消费者而言,对“无现金社会”最直观的印象便是付款的便利。从商圈、超市到早点铺、路边摊,人们只需要拿出手机就可以付款,商家不用担心找零麻烦或是收到假钱。

不仅如此,人们还可以享受到“指尖上的城市公共服务”。数据显示,2016年,全国已有357个城市入驻支付宝城市服务平台,包括车主服务、政务办事、医疗服务、交通出行、生活缴费等在内的9个类别共计380项服务,有超过1.5亿用户实现了无现金支付。

在业内人士看来,“无现金社会”不是用手机付款那么简单,支付只是一个连接器,不同场景下大数据的积累,结合人工智能进行相关分析与运营,能够带来巨大的价值。

对于商户而言,可以通过对消费者偏好、行为数据的分析,提供更有针对性、更智能的服务。此外,由于交易信息可被记录和追溯,可为原本没有征信数据的小微企业建立信用体系,解决小微企业的贷款难题。此前的一项数据显示,80.6%的小微商家需要门槛较低的、手续简洁的无抵押贷款。值得一提是,移动支付的发展和普及,也为共享单车、直播等新业态的崛起提供了可能。

对于政府而言,“指尖上的公共服务”有助于其实现“让群众少跑腿、让数据多跑路”的“宣言”。此外,通过移动支付进行的交易透明性更高,可以帮助政府有效识别、防范和打击洗钱、腐败等各类违法犯罪行为。

随着移动支付的发展,现金使用越来越少已是不争的事实,“无现金社会”正在成为可能。然而,在给人们带来便利的同时,“无现金社会”也有诸多潜在风险,诈骗分子正在用更高级的手段窃取人们的财富。

近年来,不断攀升的移动支付和网上银行诈骗案发率,就给“无现金社会”敲了警钟。而由于每一笔交易都能被追踪,极易导致个人隐私受到侵犯。

此外,一些学者担忧过快推进“无现金社会”建设,可能导致新的社会不公平和贫富分化。中国人民大学财政金融学院国际货币研究所副所长宋科表示,老年人、孩子以及其他低收入、低知识水平和低信息技术接受度的人群大量存在,会受到新支付技术的排挤,失去分享高效率金融技术的机会。

构建“无现金社会”,宁可慢一点,也要稳一点。好在,目前有杭州、武汉两块“试验田”。两座城市在与第三方机构进行深度合作的过程中可能暴露出的问题,可以由社会一起来讨论解决,而最终形成的可复制经验可以推广到更多城市。