教学工具与手段的优化，要依赖于教育理念的支撑

随着在线教育的发展，越来越多的教育实践者意识到，教学工具与手段的优化，要依赖于教育理念的支撑。

“技术的革新不是完全自发的，更不是漫无目的的。每一次技术的进步，背后都是教育理念的呼唤。” 学堂在线技术副总裁管健谈道，“有教无类、因材施教，这些理念其实已存在很多年，是技术上还缺乏有力的支撑手段帮助其实现而已。”

“当我们在教学实践过程中意识到，教的过程应该不是单向度的输出，而应该是教学时时互动，适应其需求的在线工具就随之诞生；当我们在教学实践过程中意识到，测与评应该分层次、更有针对性，适应其需求的测评工具随之研发；当我们在教学实践过程中意识到，基于知识性的学习和讲授完全可以通过学生的自学来完成，于是，相应的技术工具也随之产生……”采访中，许多老师认为，每一次教育技术手段的升级，背后都是教育实际需求的驱动，是教育理念的呼唤。

“人工智能、大数据、区块链、VR、AR……这些令人眼花缭乱的技术，都是致力于教学手段、教学效果的优化。但技术怎样用、怎样用得好，还是要依赖于教学的顶层设计。”哒哒英语CEO郅慧认为。

“如今，教育界内已经有人在呼唤‘后慕课时代’的到来，其含义就是，在线教育在经历了将课程从线下搬到线上、实现了初步的‘翻转课堂’之后，还要真正实现教学过程的重构，让学生不仅成为教学过程的参与者，也成为课程的设计者。”陈滢介绍。

“当前，在线教育面临的最大挑战仍然是优质内容的缺乏和智能化服务的优化。”沪江教育CEO伏彩瑞认为，“要想提供更好的智能化服务，固然需要进行大量数据的积累和挖掘，但更重要的是要围绕一种科学的教学理念，围绕一种教学场景和学习模型来开发和使用这些数据，而这才是最难、挑战最大的。”

“与教育有关的技术，一定不是狭隘地单指IT技术，而是与教育相关的所有技术。比如心理学、社会学、教育学、测量、统计等等，将这些技术结合IT技术，共同开发出符合教育规律的产品和工具。例如，通过测评和心理学的技术，结合IT技术，更好地掌握学生学习的类型、感兴趣的方向。因此，我们在讲人工智能、大数据的同时，一定不能忽视其背后的教育理论的指导。”管健认为。

在线教育也要有温度，有“设计感”“仪式感”

长期工作在教育领域的实践者都了解，教育过程要强调设计感和仪式感，每一个教学环节的实施，都要体现教育者的设计理念和思路。同样的一堂课，不同老师会有不同的组织，效果也会大不相同。这一点，对于在线教育，同样适用。

采访中，我们了解到，在众多内容相仿、形态相仿、体验相仿的在线教育产品中，能脱颖而出的一定是有情怀、有温度，富有设计感的内容和产品。比如“洋葱数学”的每一个数学知识点都通过富有幽默感的动画视频来呈现，鼓励孩子思考的探索；比如VIPKID比较受欢迎的教师，有的将教室的场景设计成爱因斯坦的探索空间，有的设计成浩瀚的银河，在教授英语的同时进行科学、天文等内容讲授的探索；比如英语辅导“读伴儿”，每一款产品的设计导向，都是要求家长陪着孩子一起阅读，在提升孩子阅读兴趣和能力的同时，加强亲子互动的价值导向……

我们常说，教育是有温度的，线下如此，线上也同样应该如此。“如果将在线教育比喻成一个金字塔，塔底是人工智能、大数据等技术运用；塔中是个性化、精准化、因材施教等教育理念；塔顶是教育的终极目标——培养更好的人。”管健认为。

“教育关乎人的成长，需要有其自身的质感与温度。在线教育风生水起的当下，更需要我们回归教育的初心，仅有资源和技术是不够的，不忘教育初心，始终把人作为关注点和发力点，才是在线教育下一步发展进步要思考的核心问题。”聂风华说。 

（卢敏、曹慧瑜、耿炎焱、殷婉莹参与采写）