英语

代表机构：新东方在线、学而思网校

价格：20元到50元不等

课程内容：覆盖各个学段的英语相关内容，主要包括单词、语法的学习，完形填空、阅读、听力以及写作的练习等。除了课内相关内容，部分机构的课程涉及新概念教材、国外原版分级阅读材料等，并引入外教丰富直播课的形式和内容。

上课体验：“下面我们用语音测评跟读单词friend，系统会自动打分。现在100分65人，90分17人，0分6人……”在学而思网校新初一英语直播提高班上，老师正在与学生进行互动。该课原价900元，优惠价格为50元，共10节课，每节课时长为2.5小时，授课老师主要为学生讲解新初一的单词、语法等知识点，并带领学生完成语法、听力等多种互动练习题。

新东方在线也推出了暑期优惠课程，采用在线直播形式，在一定有效期内可反复回放。完整课程共有9次课，分上下两个阶段，前3次课程为20元，若要学习完整课程，则需续报暑期(下)的6次课程，价格一般为数百元。据了解，新东方在线往年也会推出多种形式的暑期优惠。

去年暑假，北京市第十四中学高一学生添添(化名)报名了新东方在线的英语等6门在线课程：“主要是因为价格十分便宜，而且据说英语暑期班的老师是新东方的金牌讲师。”但是，添添最后仅完成了英语、地理两门暑期课程的学习，其他科目都中途放弃了。“一方面是自己有时难以保证上课时间，另一方面是觉得不太适应有些老师的讲课方法。比如英语老师讲得比较有吸引力，单词拆分比较细，讲阅读也很有方法；但化学老师的课程就不太吸引人了。”

在添添看来，在线课程比较方便，在家里就能学，而且每次上课会有进门测和出门测，通过在线做题及时复习和预习，但是自己的收获还是比不上面授课程。“因为在线课程非常考验学生的自主性和专注力，上课过程中基本是一直在听老师讲，互动性不够强，2个多小时里自己的注意力很难一直集中。比如英语课上老师要求跟着读，但学生在家里未必会照做。同时，一个班人数非常多，且来自全国各地，教材和教学目标可能大相径庭，课程区分度不高，针对性不强。”因此，今年暑假，添添只报名了面授课程，她说：“英语一定要开口说，要互动才能有提高，通过在线暑期班学习基础性的语法、单词还是可以的，但是想真正把英语学好，这种课可能帮助不大。”

点评

回回(化名，北京市陈经纶中学初一英语教师)：随着中高考改革，听和说对于英语学习越来越重要，优秀的在线产品能够帮助孩子提高听说能力，适应口语考试，弥补传统课堂教学的局限。部分机构的课程与教材配套，但形式和内容不局限于教材，比如加入原版的分级读物，激发学生英语学习的兴趣。比如，暑假里通过丰富的语境让学生提前预习一些生词，开学后在课堂上学习时，他们就有了印象和基础。在复习上，除了巩固课本内容，可以通过互联网技术让学生复述、跟读，并给他们打分，这对学生发音的标准度有帮助。

但是，在线英语课只能是一种补充，而不太可能成为主要的教学力量。在线失去了传统教学中学生之间互动的环节、群体学习的氛围，可能在调动学生积极性上有局限。英语毕竟是工具学科，通过面对面开口说或者互问互答可能效果更好。许多直播课的老师难以关注到每个学生个体，更多的是把内容讲出来，如果学生个体努力了自然有收获，但如果学生没有认真听，自然也就没有收获。

同时，在线暑期班的效果与课程形式和内容是相关的，有些课程是侧重单词、语法，可能稍微加一些听力内容，只是把传统的课程换了个形式，并没有彰显在线课堂的优势；总之，好的课程应该以兴趣为主，淡化语法，向语言应用去转化。

声 音

低价就像裸泳，反而是更能证明机构实力的时候。大家都是低价，就看谁教学、服务上体验更好。在某种程度上，在线课程转化率能说明问题。正常情况下，在线课程转化率在20%—40%之间，能达到40%应该算不错的了。

——高思教育在线业务负责人 温鑫

暑期低价课是机构获取流量的方法，在当下激烈的市场竞争中，只要头部企业开始做，其他机构也不得不跟进。用户习惯了互联网的免费或低价，机构就先通过低价课吸引眼球，接下来再做高客单价。但是能不能达到这一目的其实是未知数，因为通过低价课吸引来的用户很有可能并不是机构的目标客户。因此，暑期价格战对机构来说有利有弊。与线下课程相比，线上的学习体验可能还有一定差距，续报率可能也相对较低，再加上客单价较低，机构最终要把投入的成本收回还是有一定挑战性的。 

——和君集团合伙人 侯瑞琦

D01-D03版采写/方怡君 冯琪 冯倓秋 创意制图/新京报记者 王远征