平台应承担主体责任严厉打击“黑稿”

□　本报记者 　蒲晓磊

“别人给了我一个你们公司负面的料，你说我是写还是不写？”王薇(化名)说，这是她最怕在微信上看到的一句话。

王薇是一家电商平台的公关，她所在的公司正在备战“双11”，最怕有一些自媒体在这个节骨眼上找上门来。

“我这两天也关注到自媒体敲诈的新闻报道，这并不算什么新鲜事。早在两三年前，就有一些自媒体以维权的名义找我们谈‘合作’。说是合作，其实就是收取‘保护费’,通常会表态说，只要有‘合作’,就不会再写我们的负面新闻，还会帮忙写一篇正面的软文来宣传。”王薇对《法制日报》记者说。

对此，中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍指出，一些自媒体往往打着民意和“言论自由”旗号，实际上是通过“黑稿”、碰瓷、炒作、勒索等方式将流量变现，对于这种利用互联网规则和技术来肆意操纵控制舆论的行为，平台必须承担主体责任，将法律与大数据、联合惩戒制度结合起来，对“黑稿”进行严厉打击和惩治。

“还是要用法律思维来解决问题，从法律层面对自媒体的行为进行认定。对于一些自媒体的敲诈勒索行为，要依法严厉打击，保护企业的名誉权和荣誉权；同时，一定不要误伤依法行使权利的消费者，不要误伤为保护消费者权益而呼吁的正义人士。”中国人民大学商法研究所所长刘俊海说。

每年“合作”费用高达几十万元

“去年，有个自媒体找到我，说有人给他提供了负面材料，问我怎么办。我肯定是不希望报道出来的，但对方说，自己已经整理得差不多了，不发出来也说不过去。言外之意，就是让我们花钱。最后，我们花了两万块钱，算是双方‘合作’的费用，对方给写了一篇正面的宣传稿，这事就算过去了。”王薇说。

在两三年前，一些自媒体就已经开始敲诈，发展至今，已经形成了一定的套路。

在角度选取方面，这些自媒体都会选取社会公众关注的话题，比如人身健康、财产安全、隐私泄露、房价走向等。暨南大学传播大数据实验室发布的《网络“黑公关”研究报告》总结：自媒体文章契合网民心理，为吸引眼球，文章会指责企业危害儿童身体健康、侵犯个人隐私、涉黄、资金链断裂等。

在内容设定方面，内容多是对于媒体报道的新闻进行拼凑或者对其中一点进行放大，再添加一些有倾向性的观点，配上博人眼球的标题，一篇负面稿件就此形成。记者在一份法院判决书中看到，法院认为某自媒体公司在一篇文章中，篡改了媒体采访刘强东过程中的片段，使公众读到此处后会产生京东公司对假货无能为力的错觉。法院认定，这一行为构成对京东公司的诽谤。

在传播手法方面，这些自媒体已经形成了传播矩阵，通常会有一篇影响力较大的公号来发布负面新闻，其余“小号”负责跟进和炒作，并且会在微信、微博、今日头条等十多个平台同步发布文章，还会雇“水军”来进行评论和转载，尽可能实现攻击效果的最大化。

在合作费用方面，这些自媒体用词比较谨慎，并不会直接索要“封口费”，通常是以“合作”的方式，要求企业交钱，“合作”方式通常有两种：按次收费，大多是两三万元左右；按年收费，一般是几万元到几十万元不等，有的甚至会要价几百万元。

在人员构成方面，相比两三年前，如今的自媒体队伍已经发展壮大，不仅有专门的自媒体，还混入了一些记者、公关公司、第三方评价机构等群体，这些人不仅对企业消息有着更深层次地了解，还更为熟悉写作、传播等方面的规律，进一步增加了自媒体的杀伤力。

有公司控制上百个公众号

比起几年前，自媒体的力量已经不容小觑。

刘俊海指出，新媒体不像传统媒体那样有着较为严谨的采编流程，往往是自己确定选题、自己写作、自己编辑、自己发稿，这种不受制约的方式，使得新媒体的传播速度更快，但也会在内容和观点的选择上更有针对性。

朱巍发现，一些触碰底线的自媒体并非单打独斗，而是以一个矩阵的形态出现。从量子云公司上市事件看，一家公司竟可以控制多达数百个公号，每个公号下面都有大量的粉丝。这就可以作一个推论：互联网民意或者是舆情，在理论上，可以通过自媒体集合炮制出来。