人民政协网青岛2月14日电（记者陈小艳 实习记者 王晨霞）随着单位的复工，青岛地铁站里的乘客比前几日多了起来。站务员、安检员、保洁员都在各自岗位上履行着职责，为市民提供服务。虽然戴着口罩，但他们眉目间的笑意，却让乘客们感受到了温暖。

抗“疫”战斗打响之后，青岛地铁迅速细化各项防疫工作，各车站立即响应，关闭部分出入口、定时消毒作业，并在车站公共区域设置“隔离等候区”，在安检机处设置“V”字型铁马，在车站公共区卫生间放置抑菌洗手液……一个个细节为乘客提供了安全“防护罩”。

2月1日，地铁大厦站站务员王晓夕发现一名没戴口罩的乘客在站台徘徊，便上前询问。乘客说刚才不小心把口罩弄坏了，一时间也买不到。

王晓夕将情况立即上报车控室。不一会儿，车站员工谭佳琳拿着自己的一只新口罩送给乘客，并再次为他测量体温。

列车缓缓进站，在车门打开的瞬间，乘客把手中满满一盒草莓放在了站台，快步消失在车厢内。这让工作人员有些错愕，更感受一份温暖……

“我们希望在这个特殊的时候，乘客们能感受到我们的用心，同样也感受到人与人之间的温暖。我们号召大家微笑面对，共同打好抗‘疫’战斗。”这是青岛地铁所有奋战在一线员工的心声。

“保护好乘客，就是保护城市，就是保护家人”，这是“地铁人”共同的信念。在西海岸新区，因多条公交线路停运、地铁运行间隔加大，安检员们为了保证按时到岗，提前步行或骑行上班，只为能准时值守在安检机旁，确保乘客安全进站……

还有这样一群人——车站保洁人员，他们虽然年逾五十，却同站务员、安检员一道，奋战在疫情防控一线：

逄瑞华是13号线学院路站的一名保洁主管，自她入职以来，学院路站一直都是卫生模范站。疫情初期，因家里有婴儿需要照顾，家人们有些担心，坚决不让她来上班。后来，多次沟通得到了家人的理解。

春节期间，灵山卫站的保洁班长离职，逄瑞华便兼顾两个站的工作，并尽快培训新班长到位；近期，受交通影响，13号线上的一些保洁员不能到岗，她便肩负多个区域的保洁工作，按要求认真负责地完成各个区域的消杀任务……

他们与乘客之间可能隔着安全距离，但这不是疏远，是坚守；他们在岗位上微笑着，传递着温暖与希望……