党的群众路线教育实践活动开展以来，我负责联系陕西省岐山县祝家庄镇杜城村。7月16日，当我再次来到这里，看到杜北组村民郑明兴在葡萄树下拧开水龙头，白花花的水喷涌而出；谢家坡组村民景铁军进屋开启空调、电视机、日光灯，室内清爽明亮……村民们脸上挂满了笑容。

　　杜城村地处乔山脚下，眉麟公路穿村而过，全村有8个村民小组，共2670人。3月18日，我到该村召开征求意见会时，村组干部和村民代表集中反映了吃水难、用电难、医药费报销难的问题。由于该村处于乔山外沿地带，地下水资源缺乏，沿山3个村民小组人畜饮水由苜蓿河水库供水，其他5个村民小组靠上世纪90年代打的深机井供水，该井每天出水量40立方米左右，不能满足正常供水120立方米的需求。从今年春节后，全村供水极为缺乏，杜北、杜南组的群众甚至要到外村买水吃；杜城村内仅有一台变压器，负荷大、容量不足，逢年过节电视、电灯、空调不能正常使用；村卫生所开办以来，由于法人责任不明确，群众到卫生所看病，不能享受新农合报销待遇。

　　了解到群众反映的问题和意见后，我多次到该村入户调查。杜北组81岁的曹义和老伴由于体弱多病，每天提塑料桶借水吃。一些村民反映，清水贵似油，他们每天用一盆水洗菜，沉淀后的水洗锅，再用洗锅水清洗拖把或浇菜。看到群众惜水如命的情景，目睹群众用电难、出行难、医疗费报销难的种种现状，我心情十分沉重。

　　征求意见会后，我及时协调水利、电力部门负责人等到该村农户、水厂调研，实地了解掌握情况，制定供水用电方案。多次采取召开汇报会、现场办公会、电话督促等多种形式，督促相关方面加快落实。新打机井位置勘探确定后，我和县水利部门负责同志商定，工作要精细，位置要准确，确保开钻有水。钻机打到180米后，由于地下地质结构复杂，钻机被石硼卡住了，钻机齿轮损坏。我和县水利局局长立即到现场了解情况，担心继续钻井风险大，能否打到出水层更没有把握。在这种情况下，我们邀请有关专家现场指导，终于攻克难关，钻到了水层。5月22日，清澈透亮的水抽上来了，现场村民们欢呼雀跃，一些人还激动地流下了热泪。

　　杜城村用电增容方案确定后，县电力局计划投资40万元，对全村用电网络进行重点改造和调整。4月初，村组将变电室建成后，一部分群众要求尽快施工架线，一部分群众认为麦子已抽穗，架线施工损坏麦田不划算。我们反复讨论商量，认为要从实际出发，不要架了电线，踩坏了麦田，让群众受到损失。6月21日，麦子收完后，县电力部门组织20多位技术人员，日夜施工，村民们自发地组织起来伐树、清场，给电力工人送茶水。在大家共同努力下，仅用10天时间就架设低压线路2.5公里，新建配套变电室2座，调整增设变压器一台，解决了群众用电难题。

　　经过我们的努力，村卫生所明确了法人，县合疗办人员到村上现场指导，及时开通了新农合报销系统。目前已给1700多名群众报销医药费3.5万元，就诊病人比原来增加了一半。后东组景连巧大娘高兴地说，我腿疼在本村看病很方便，政府还给报销药费，党的政策就是好。

　　3个多月来，我16次到祝家庄镇杜城村，在8个村民小组走访农户43人次，多次在村水厂、卫生所召开协调会，多次利用双休日到杜城村查看施工情况，也与村干部和群众结下了深厚感情。驻村期间，我深深体会到：只有真正树立为民务实的情怀，从内心深处与群众交朋友，才能听到真言；只有真心实意为群众谋利益，把群众的事当自己的事去办，才能真正办好事；只有紧盯群众反映的问题，切实转变作风，一步一步抓落实，一个环节一个环节去协调服务，才能短期内取得成效；只有从今天做起，从眼前做起，从小事做起，真心诚意为群众办实事、解难题、做好事，才能得到基层干部和群众的支持信赖。

　　（作者系陕西省宝鸡市政协委员、岐山县政协主席）