昨日，欢乐谷过山车出现故障停在半空，游客被困。工作人员疏导游客走到地面。游客供图

小鸟引发保护装置 落叶也曾引发过

下午4点30分许，新京报记者来到事发地点欢乐谷“亚特兰蒂斯”主题区，“水晶神翼”过山车入口已经关闭，出口处的空地上围着十多名游客。一名身穿红色工作服的工作人员正在与游客协商解决方案。

昨日下午，北京欢乐谷市场部负责人称，此次事件是突发情况，并非因为设备的质量、故障问题。是因小鸟停在了轨道感应器附近，遮蔽了信号，引发自动保护装置，设备自动停止保护游客。

这名市场部负责人介绍，整个轨道有多个感应器，刚好小鸟停在了其中一个位置。不管是游客刚上车还是到达一定位置，触发了感应器，都会立即停止运行。“设备都运行了10年左右，没出过什么问题，之前有一次是因为落叶落在感应器上，也导致了设备停运。”

昨日19时22分，欢乐谷发表声明称，3月19日15时26分，由于有飞鸟落在游乐设施“水晶神翼”的传感器上，导致传感器瞬间启动自动保护装置，为了安全，设施在提升段停止。经过18分钟妥善解决，将游乐设施上26名游客第一时间带入安全区域并进行安抚。该游乐设施现已恢复正常运行。

■ 讲述

女游客悬空大哭 下到地面就吐

昨日，北京某高校的大一学生陆雯（化名）和三位同学在事发过山车上。

陆雯介绍，下午2点多，她和同学开始排队，排了一个多小时队后，四人坐在了第三排的位置，过山车开始缓慢上升。

“车辆上升到差不多最高点了，第一排已经过了，突然就停下来了。”陆雯说，刚开始，她还以为是缓冲一下，需要时间。

在停了四五分钟后，游客慌了，有些游客开始哭泣。“我的两个同学就在旁边大哭了起来。”陆雯说，今天刮大风，在高空中又冷，又害怕，各种情绪在一起。

白芳（化名）同样也在座位上哭了起来。她也是一早和同事一起来欢乐谷游玩，之前也同样坐过这个项目，并没有出现过意外。

下来一个半小时左右，白芳的脸色仍显得有些苍白，眼睛里布满血丝。

她告诉新京报记者，“眼睛是悬空太久，充血充的。我一下来到地面，就整个人吐了。”

多名当事游客称，事发后，工作人员从平时维修专用的索道将其接引下来，“走的台阶都是镂空网状的，也没有工作人员对我们进行搀扶着。”

据欢乐谷市场部负责人介绍，首先，工作人员将升降台升到游客的下方，使得游客的脚可以踩在台上，工作人员再将游客的安全带和安全杠解开，让游客走到台阶上，在前面工作人员的带领下，走到地面。