5月18日是国际博物馆日，有这样一群人，他们在博物馆工作，但并非在职工作人员；他们以自己的知识与阅历，为观众带来热情的讲解、咨询等服务；他们没有一分钱的报酬，但依然乐在其中。他们就是博物馆志愿者，仅在云南省博物馆，就有300多名志愿者，他们用一颗颗公益之心，传播历史文脉。

云南省博物馆部分志愿者合影

300名志愿者

完善提升博物馆职能

主管志愿者团队的云南省博物馆社教部副主任王黔凌介绍，该馆目前有300多名志愿者，涵盖老中青少各个年轻层，最大的为69岁，最小的仅有10岁：“很多志愿者见证了云南省博物馆的成长，通过他们的工作，让无数观众享受了愉悦的观展时光，领略了博物馆中的云南文化。”

云南省博物馆于2004年成立了志愿者团队，招募志愿者进行导览、讲解、翻译、问询等工作。相关专家、学者会对这些志愿者进行业务培训，之后志愿者通过努力学习进一步提升，然后就在各个不同岗位为观众服务。这些志愿者的工作是没有报酬的，但他们的热情都非常高，每人每周要去博物馆值一天班。如今，有些人已经在博物馆义务工作了10多年。

2011年，云南省博物馆的志愿者团队荣获国家文物局评选的“全国十佳志愿者团队”。“博物馆是一个城市文化的窗口，参观博物馆的观众非常多，仅靠在职工作人员是不够的。志愿者完善提升了博物馆的职能，为观众传播了云南历史文化。此外，他们也延伸了博物馆的教育功能，比如志愿者会通过制作课件等，将流动的博物馆推广到社区等地。”王黔凌说。

李铁军为观众讲解

69岁还在服务

讲解10年 与观众成为朋友

今年69岁的李铁军是云南省博物馆中年龄最大的志愿者，为2012年全国博物馆系统“十佳志愿者之星”获得者，是云南博物馆系统第一个获此殊荣的志愿者，已经在云南省博物馆工作了10年，李铁军和不少观众都成了朋友。

大约5年前，一位30多岁的北京女士带着上小学的女儿来云南玩，那时云南省博物馆还在国防路的老馆，当时李铁军接待了她们，给她们讲解了“青铜文化”等展览。这对母女看后非常感兴趣，今年春节期间，她们和李铁军约好，再次来到昆明，饶有兴致地参观了新馆，李铁军又一次为她们进行了讲解。

李铁军因为喜欢看展览，因而退休后，于2006年开始担任一名志愿者。除了接受专家的培训指导外，自己也不断阅读充电，看大量专业书籍。讲解时，李铁军会以通俗易懂的方式讲给读者听，如果遇到观众对某些展品感兴趣，她还会与大家互动，有时讲完一个楼层需要近2个小时。长时间站立对于一个年近七旬的老人来说非常累，但看到观众若有所悟的感叹与满意的表情，她觉得特自豪。李铁军说，只要身体情况允许，她会一直将博物馆的志愿工作进行下去。“这些年来，我把自己学到的知识讲解给大家，让许多观众更加了解自己的家乡，也让外地观众更亲近云南，作为‘文化使者’，我觉得很有成就感。”

青年志愿者接受培训

青年志愿者

每个周末都在博物馆度过

同李铁军相似，63岁的汤沸也是云南省博物馆的一名老年志愿者。她主要负责的是三楼展厅“南诏大理”等部分的讲解。“我经常跑图书馆，这几年借了一百多本书。以前我对云南历史了解不深，自己补课，也能把知识传递给更多人。”

为了更深入地学习展厅内容，汤沸和其他志愿者经常到各地参观学习，如滇缅公路纪念馆、云南陆军讲武堂、西南联大校址纪念馆等。工作中，汤沸接触过各种各样的人群，外地游客、老年团、大中小学生……幼儿园、小学前来参观是最热闹的，“几十张小嘴叽叽喳喳，讲下来很累，但能把这些历史文化知识传输给孩子们，非常开心。”

云南大学经济学院大二的李艳霞今年20岁，属于志愿者中的年轻力量。这个爱笑的姑娘是云南大学经济学院青年志愿者协会副会长，2年来，每周她都要组织协会的100多个大学生志愿者到云南省博物馆服务，大家根据各自的特长进行讲解、发票等工作。每次从呈贡校区出发，要花费近2个小时才能坐车到达，每次回校后也临近晚上7点，可以说，他们把每个周末都奉献给了博物馆。李艳霞说：“大学生有一颗公益之心很重要，与其它公益活动相比，在博物馆做志愿者，是一种文脉的传承，也能为大家带来向上的正能量。”