记者到旅行社总部采访 员工称联系不上负责人

27日下午，记者和叶女士一同来到长春中国旅行社总部，在该旅行社客户接待部，叶女士见到了旅行社的工作人员。当问及此事如何处理时，对方一会儿说已经有人去延安处理此事了，一会儿又说此事怎么回事大家都不清楚，领导没在家，什么时候回来不清楚。叶女士和记者请其帮忙联系旅行社负责人，接待人员回复称联系不上。

在旅行社的门口和旅行社里，记者见到好几处客户服务电话，叶女士和记者在旅行社内拨打了这些电话，结果电话全是占线状态。叶女士拨打了当初张先生报名的电话，显示仍然是占线。叶女士说:“无论什么时间拨打，这些电话都是占线的，不知是怎么回事儿。”

从长春中国旅行社出来，记者和叶女士一同来到人民广场亚泰饭店一楼该旅行社的营业部，此时营业部大门紧闭，营业部门上贴了两个电话号码，拨打过去也是占线状态。该营业部隔壁单位的工作人员说:“门上贴的电话不是长春中国旅行社的，他们没有电话。”当问及该营业部是否有人时，隔壁单位的人说，他们有时会有人来办公。