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理发还掏1元毛巾使用费?顾客不交需自带毛巾

2017年03月17日 16:40 | 作者:苗静 石维 | 来源:燕赵晚报
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事件

“要么交费,要么自带毛巾”

王女士在长安区柳阳街上的一家理发店办了一张卡,充值100元可以享受7折优惠,算下来每次剪发花14元。王女士在这家店剪了几次头发,除了在卡上扣除14元费用以外,每次还要再交1元钱的“毛巾使用费”。“毛巾本来就应该由理发店来提供,我已经付了理发的钱,为什么还要额外收费呢?”王女士对此有些不解。她注意到,附近的另外两家理发店就不收这项费用。

每次洗完头后,工作人员都是直接打开一个塑料袋,把里面的消毒毛巾拿出来给王女士用,王女士并不知道这毛巾是否真的经过了严格的消毒。“如果确实是认真消毒的毛巾,1元钱我也能接受,毕竟钱很少。就怕花了钱却没用上真正消毒的毛巾。”

昨日,记者来到王女士所说的这家理发店。这家店规模不算小,可同时供十来名顾客理发。一名理发师说,他们是连锁店,开了十多年了,3年前开始使用消毒毛巾。“理发可以划卡,但‘毛巾使用费’得收现金,因为我们跟消毒公司也是现金结账。”他说,店里每天需要使用七八十条毛巾,如果自己清洗、消毒的话费时又费力,用消毒公司的毛巾不仅减轻了他们的负担,也让顾客能用到更加卫生的毛巾。如果顾客不想用这种毛巾,就只能自带毛巾了,店里没有其他毛巾可供选择。

记者注意到,虽然使用毛巾要交费,但用完的毛巾并不让顾客带走,理发师直接扔到一个箱子里,等待消毒公司回收。“就跟饭店的消毒餐具一个样,餐具也不让你带走啊!”一名理发师笑着说。

14家理发店有6家收“毛巾使用费”

昨日,记者走访了省会14家理发店,其中7家较大型的理发店中,有6家备有收费的消毒毛巾。另外7家理发店都在小区里或小街巷,规模较小,只有一两位理发师,提供自行清洗的毛巾,不收费。

这6家收取消毒毛巾费用的理发店中,只有一家同时免费提供自行清洗的毛巾供顾客选择,其余5家则只提供收费毛巾,但都表示顾客可以自带毛巾。他们收费的名目不一,有的叫“毛巾使用费”,有的叫“消毒费”,有的干脆称“毛巾费”,但都是1元钱。使用后的毛巾顾客不能带走,理发店统一收回。

青园街一家美发店内的货架上,一个一米长的大透明塑料袋内分装有十几小包紫色毛巾。“这就是我们的消毒毛巾,是从第三方公司租赁的。”一位发型师说,使用这种毛巾的一个原因,是为了给顾客提供更好的服务,提高服务质量,让顾客用起来更放心。另一个原因,则是因为使用第三方公司的消毒毛巾更为便捷,可提高工作效率。他说,一般情况下,每位客户的毛巾消毒费为1元,但在店里办理储值卡的VIP客户则能免费使用。

东柳路一家小型美发店门口,几十条紫色毛巾晾晒在一个1米多高的不锈钢架子上。记者用手摸了一下,毛巾尚未干透。这家店的店主称,他们从未用过消毒毛巾,一般都是自己清洗。“每天营业结束后,就把当天使用过的毛巾统一放在洗衣机里清洗,但并不消毒,第二天接着用。”店主说,他们的毛巾很多,肯定能保证一客一换。如果客户是敏感性肤质,可自带毛巾。

昨日下午,记者以美发店工作人员的身份,与一家毛巾消毒公司取得联系。对方说,他们专门提供美发店毛巾消毒工作。“我们可以提供毛巾出售和租赁两种服务。”他说,出售的毛巾5元/条,如果是租赁消毒毛巾,则每条毛巾的消毒费为0.4元。如果租赁的毛巾数量每天低于六七十条,他们则不能提供服务。如果租赁数量较大,还可以选择1000元/月的包月价格,他们将会对消毒好的毛巾进行包装,并送货上门。

编辑:梁霄

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关键词:理发 毛巾 顾客

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