“彼岸”，这个曾在北京殡葬用品领域被认为有着最先进经营理念的门店，上个月关张了。

它曾试图打破殡葬行业原有利益链条和灰色渠道，利用互联网平台公开透明殡葬用品价格，再通过实体店线下销售。然而，就是这么一家“时尚”的殡葬店，最终还是没扛过高昂的房租、人力、营销等成本带来的压力。

记者调查发现，在实际运作中，一些老年消费人群对这种殡葬“网购”形式并不买账，反而还是对看得见摸得着的“契约”更信得过。从去年4月正式启动至今，不到1年时间北京地区已有数百位老人选择“生前契约”。

“彼岸”关门

积水潭医院南门外，有家名叫“彼岸”的殡葬用品店，宽大窗体组成的门面，专人设计的木质旋转楼梯，一排排考究的射灯打到寿衣展柜上……和老式殡葬店不一样的装潢、不一样的色调，甚至曾经有人以为这里是家古玩店。但是现在，“彼岸”无论是分别位于西城区、丰台区和朝阳区的3家实体店，还是精心打造的互联网平台，都在上个月正式关闭了。

彼岸创立于2013年，创始人徐毅和王丹从互联网跨界进入殡葬业，是因为两人都在为离世亲人操办丧事时吃过亏，甚至目睹过护工抢夺“提成”的场景。这让他们意识到，这个传统至极的行业，或许可以有新元素注入。

“彼岸”的运营模式是“线上平台+线下连锁”，为用户提供最基础的丧葬产品与“白事”服务。网上可以直观看到商品的品牌、价格，线下连锁店可以直接购买，“彼岸”还会把逝者家属将要面临的每一件事切分成一个个环节，让他们清楚接下来需要做什么，而每一项服务内容都明码标价。

然而经营了4年，徐毅和王丹还是没有“撑”住，在两人自己投进去的100多万元资金消耗殆尽时，他们选择了关张。徐毅说，最主要的原因就是成本高、收益差，“说白了就是赚不到钱。”徐毅告诉记者，为了要做到价格透明，“彼岸”的商品利润不会超过30％，但4年来房租却涨了两成，在互联网上的推广成本甚至翻了几十倍。“在一些搜索网站上，前几年一个关键词才几块钱，现在已经涨到一两百块钱了。”

徐毅认为，对于“互联网＋”的殡葬模式，消费者的接受程度依然不够，“现在操办后事的都是50岁以上的人群，他们的消费观念里并没有太多互联网思维，既不会去网上比价，更不认为买骨灰盒能像淘宝下单这么轻松简单。”另外，还有资本市场对殡葬业的忌讳，即便是有“彼岸”这样的新模式，也很难找到资金来源。“毕竟老话儿说，不挣死人钱。”徐毅认为，“互联网＋”殡葬目前正在处于一个冷静期，尽管“叫好不叫座”，但应该还是殡葬业的一个发展方向和趋势。