保健品兴起 消费者随波购买

记者走访重庆保健品市场发现，目前连锁药店保健品的销售，突出的单品主要是钙、蛋白质、氨糖、维E、维C、B族保健品。以前，顾客对保健品功能的了解大多来自店里宣传页和店员的介绍，但人们现在对门店的专业化要求越来越高，非品牌的纯低价保健品已经吸引不了顾客。

保健品是药店的主要利润来源之一，面对这块不断变大的“蛋糕”，许多药店的增长未如预期，甚至一度出现下滑。特别是近年来，由于受到电商、海淘、微商等新渠道的冲击，去年的增长幅度由前几年的50%以上下降为20%左右。其中，药店渠道销售增幅的下降尤为明显。

对于保健品市场的兴起，重庆市政协委员荣晓指出：“从市场供给现状来看，保健品占整个食品销售的比重持续加大，老年人是主要消费群体。近些年，保健品市场发展迅速，除了保健品生产企业注重保健品本身的开发和研究，提高保健品质量和科技含量外，人们渴望长寿和对功能食品的认同，也是保健品市场增长的重要因素。”

据了解，重庆渝中退休女医生购买保健品事件中的蒋某，在购买前曾在保健品公司体验，并查出身体上的许多问题，该公司声称自己的产品能够解决蒋某的问题。最终蒋某被劝服，在工作人员的陪同下一同去银行取了4.8万元购买共95瓶药。使用中发现上当受骗，方向有关部门投诉。

事实上，国内消费者普遍对保健品是又爱又恨，最大的就是信任问题，因为保健品的生产销售，往往令消费者担心和后怕。

乱象横生 市场监管亟待加强

据重庆市食品药品监督管理局相关负责人介绍，一些不法企业以名医讲座、买一赠一、免费抽奖的形式，对老年人进行虚假宣传，以高出保健品本身价值几倍甚至几十倍的价格违法销售保健品。

近年来，重庆药监部门对打着“健康讲座”幌子卖假劣保健食品的“会议营销”，号称某些保健食品“能预防疾病”的虚假宣传进行了严厉打击，禁止商家组织老人座谈开会，以免费体检送礼等方式销售保健产品。同时，开展保健食品销售市场专项整治行动，对以会议、讲座等形式销售保健品行为进行了严厉查处。

国家药监总局逐渐完善保健食品监管法律法规体系，2015年修订的食品安全法规定，将保健食品纳入特殊食品实行严格管理，明确了原料管理、功能声称管理、标识和广告审查等一系列管理制度。

重庆食药监局负责人告诉记者，保健食品不是药品，不能进行预防、治疗疾病的宣传。“不管普通食品还是保健食品，只要宣传预防治疗疾病作用，那就是违法的。特别提醒消费者，尤其是老年人，要通过正规渠道购买保健食品，索要正规的销售凭证，切忌通过非法的传销和会议销售等途径购买，购买时一定认准保健食品标志‘小蓝帽’。”

业内专家认为，应该参照网购食品7天无条件退货，对于利用老年人心理弱点进行的营销，出台“后悔权”相关法规，给消费者留出冷静期，最大程度地挽回老年人非理性消费带来的损失，避免出现更严重的后果。