投诉 价值680万元古董受损

谭先生介绍，其奶奶是陕西人，家中祖传了多样“古董”，后随其爷爷来到湖南攸县，这批古董也随身带着。“家中古董多样，加上又有人愿意出高价购买，所以我决定卖掉其中的12件，夔龙纹双耳三足圆形鼎青铜器就是其中之一，属于西周时期的产物，距今已有3000多年。买家带着专家来我家鉴定之后才决定购买，依照古董买卖的惯例，须由第三方经手。因此我找到了我的好友，也是深圳古玩的收藏爱好者王先生作为中间人。”谭先生说，根据三方签订的艺术品交易合同，夔龙纹双耳三足圆形鼎青铜器的价格为680万元，买家先支付20万定金，由其交货给王先生后，再由王先生交货给买家。

“4月2日，正逢清明假期，原本王先生开车前来湖南攸县取货，但一路非常拥堵，王先生半路折返深圳。买家催得急，我便通过顺丰速运将古董快递至深圳给王先生。”谭先生说，12件古董经过顺丰现场称重，共135公斤，运费675元；投保金额3万元，保费150元，“12件古董都是快递员包装，并在表面注明瓷器。我并没有告知快递员这批古董的真实价值，因担心途中被掉包，所以只说是一般古董。实际上，12件古董的价值过亿元。”

最不愿发生的事情还是发生了！4月3日下午，王先生在深圳收到顺丰快递后开箱验货，发现夔龙纹双耳三足圆形鼎青铜器完全损坏。

赔偿 一个多月未达成协议

5月2日下午，记者在深圳罗湖区一处写字楼内见到了谭先生所称的西周青铜器——夔龙纹双耳三足圆形鼎青铜器。在一个顺丰速运的纸箱内，该青铜器已碎成大大小小数十片，部分碎片沾有泥土。谭先生还向记者出示了一份私人交易合同和一份鉴定文书，“鉴定文书由国家博物馆鉴定委员会委员、专家所出示”。记者看到，合同中的交易价格为680万元。

谭先生告诉记者，开箱验货时发现夔龙纹双耳三足圆形鼎青铜器完全损坏，虽然可以修补，但剩余价值不过几十万元。其多次打电话向顺丰速运索赔，“顺丰速运工作人员4月15日打电话给我，表明此事已报保险公司理赔，并进入程序，要我耐心等待。可在4月19日晚，顺丰方面又来电说，保险公司不予理赔，原因是文物艺术品不能快递，所以不予理赔。”谭先生对此表示不解，既然不能快递，为何顺丰要收件，发件时自己说明是古董，只是未说明价值；再者，不能理赔，那为什么还要收取150元保险费。

王先生说，事发至今一个多月，顺丰方面更换了好几名工作人员打电话前来了解情况，始终未有负责人到场协商。