鱼龙混杂有家长自称被坑

而在另一款名为“准志愿”的软件中，选择找大学、查专业、学业测评等选项均显示“暂不开放”。记者以考生身份联系客服，对方表示必须先支付398元成为会员后，才能选择相应服务。

据了解，除普通会员外，该平台还设有一对一指导，价格为5800元；专家一对一指导，价格为12800元。在专家一栏记者看到，有多名8年至10年工作经验的“专家”可供选择。记者询问工作人员，对方表示这些专家多为大学招生办老师，可在线为全国各地考生提供指导。但问及其中一名“专家”身份，对方含糊其辞回答：“具体我也不太清楚。”

这类APP用户体验也参差不齐。在一款名为“科学高考志愿”APP中，多名家长反映支付后不显示，“充了两次198元没有反应，感觉被坑了”，对此，该APP解释为“因系统问题”。

记者发现，这类高考志愿软件大多都有类似性格测试，价位从十几元至上万元不等。从部分APP的下载量和评论数来看，使用该类软件的考生和家长不在少数。

一点建议 家长寻求帮助也要做足功课

在21世纪教育研究院副院长熊丙奇看来，互联网时代，有网络平台对招生信息、学校信息进行整合处理，对学生提供查询和志愿填报有个基本参考，这本身没有问题。但应当要求服务机构本身具有专业性，所使用的数据要足够客观、真实、准确，推荐志愿过程中也要符合当地录取资格。

但因目前该行业门槛较低，有些并不专业的机构看中这一商机便迅速投入其中，这让整个市场处于一种鱼龙混杂的状态。熊丙奇解释：“高考填报志愿专业性非常强，不仅要结合当地政策和专业录取数据，同时还要考虑到考生和家长的不同选择，将这多方面全面整合起来综合考虑，才能给出一个全面的、专业的推荐。”

熊丙奇提示，在家长越来越重视学生的大学及专业规划时，更应该注意学生的兴趣和选择。相关平台和机构可以根据高考信息给出一个基本方案，但这仅是理想志愿的基础。“在此基础上，学生和家长也要加强分析，寻找自己的喜好。综合考虑，才能选择一个理想的志愿。”

而在相关咨询机构及APP的选择和验证上，熊丙奇也提示家长要做足功课才能避免上当。正是因为许多考生和家长相关知识缺乏，才容易让许多不专业的人和软件在市场里“瞎搅和”。他拿现在的相关APP举例，说很多APP都通过学生填入的预估分数来推荐学校。“这本身就是不科学的，因为分数每年都不一样，志愿填写应该是根据学生的排名来填写而不是分数。”同样，对于“天价”咨询费，他也解释，正因为许多家长自己研究不够，因此将任务全面托付给专家，才让有关机构和网络钻了空子。

记者手记 再贵的专家也未必懂孩子

高考累的是孩子，忙的是家长。家长和社会对高考持久以来的热情和重视，让高考的方方面面都成了商人们的“生财宝典”。有家长愿意为孩子开3999元一天的高考房，有家长愿意给孩子花4万元填报高考志愿，这样的“爱”的确很豪气，也让有些人羡慕，但记者以为，“爱”更应该是琐碎的日常陪伴和呵护，是共同进步，是理解，是尊重。

单拿志愿填报的学校和专业来讲，记者就看过了太多家长的独断专行和不尊重，也见过不少孩子一时服从后的刻意反叛。高考志愿的确很重要，这个路口的抉择，甚至能决定一生的道路。记者倒觉得，相比花“天价”去咨询专家，家长们倒不如坐下来问问孩子喜欢和想要什么，做选择和决定的时候也多听听他们自己的声音，毕竟您心目中的一直长不大的孩子这时已经成年了，他们的人生道路，更需要他们自己的抉择。

北京晨报现场新闻 记者 张静姝 康佳/文 线索：辰先生 张静姝/摄