机器“护工”技能多

近日，日本汽车制造商丰田分享了一则视频，曝光其研制出的新款机器人。这款机器人1.22米高，有着夹子般的手臂，轮式底座，可以在平坦的地面上移动。视频中，使用者可以用平板电脑控制机器人端茶倒水。丰田将这款机器人称为“支援机器人”，意为专门用来帮助残疾人实现简单生活自理工作的机器人。

据了解，应对人口老龄化是丰田等公司致力于研发机器人的动力之一。在养老压力巨大的日本，2013年政府便指定24家企业、拨款23.9亿日元补贴开发护理机器人，用于帮助老年人在房间内移动、如厕及报告行踪。在指定企业中，丰田汽车工业公司主要开发搬动老年人的机器人。日本经济产业省表示，2018年每个老年人家庭或者三四户家庭中，一户至少有一台护理机器人。

不仅在日本，在中国，养老机器人也开始逐渐得到推广。杭州、济南、天津等地社福机构和养老院已陆续引进“养老机器人”，陪老人聊天解闷。机器人与相应的传感器相连，能够感应老人意外跌倒，一旦发生意外，它就会通过短信向管理者发出报警信号。家属或者护工人员能够通过手机、平板电脑等网络设备远程操作机器人的摄像功能，了解情况并采取救援。

走进家庭遭质疑

养老机器人已经走进了人们的生活，在弥补养老人力方面发挥出重要作用。不过，养老机器人能否真的可以像人一样做到贴心为老年人服务？它们真的可以照顾好老人么？而且，智能“护工”走进家庭，更难跨越的是人们的道德和心理障碍。就像微信、微博等社交媒体刚出现时人们质疑它们将导致人与人之间疏离一样，几乎每次技术革命，都会引发人们对“异化”的恐慌。

“对于机器人护工，我们必须问：机器人更多的在隔离人类，还是真的在帮助人们？”爱丁堡大学机器人中心主任教授森斯指出，“机器人的使用还引发了人们对个人信息的担忧。机器人的质量和个性化服务是与你愿意释放给系统的数据量直接成比例的，你的数据将换取更好的机器人服务。”

另外，机器人虽然可以在某些功能上替代甚至超越子女和护工，但在情感上无法代替人类。在一项“你会让机器人陪伴父母养老吗？”的调查中，网友“嘻嘻哈哈的小马驹”就表示：“父母以前再苦再难也辛辛苦苦带大我们，我们为什么不能以同样的方式在身边陪伴他们呢？机器人永远无法代替子女的陪伴。”

不可否认，机器人技术有其缺点。尤其对于“养老机器人”，在药物的识别、与人类的交互、动作的精准上都有很高的精确度要求。虽然这些功能在技术上已经可以实现，但识别成功率仍有很大不确定性。