某艺术培训机构价目表 摄影/本报记者 林艳 武文娟

调查

九成培训机构报班需先预付一年费用

家盒子出现的退费问题主要是因为其长周期巨额收费。面对预付费的问题，北青报记者日前走访包括海淀、顺义、朝阳、通州等区的22家包括语言培训、戏剧培训、英语培训、象棋培训、绘画培训、国学培训、书法培训，体能培训等不同类型少儿培训机构，其中仅有3家明确提出收费按照三个月一周期收费外，其他机构普遍一年起报。

“原来我们也是按一年收费的，现在不是有规定吗，不能超过三个月，所以最近改成按季度收费了”，常青藤北京棋馆工作人员表示，按照工商部门的要求，他们的象棋课现在仅提供一种购买方式，即按季度来缴纳培训费。位于海淀区的常青藤北京棋馆只提供季度收费，即按照三个月3850元收取培训费。

与常青藤北京棋馆不同的是，大部分所调查的机构仍让家长预付长时间多课时的预付费。“我们目前只有一种付费模式就是按年付费的‘课包’，每周一次固定上课时间。一共50次课时，一次课两课时，每课时时长45分钟。咱们有固定的班型和教练，如果来不了，需要补课。”位于顺义祥云小镇的一家少儿体能馆工作人员向北青报记者介绍。

年均收费价格超2万 开课超一个月不退费

在预付费按年计算的情况下，收费价格不仅高昂，有机构还对退费提出要求。在收费方面，北青报记者了解到一般年收费都在两万元以上，有的甚至高达数万元。“我们孩子今年二年级，这一年都得在辅导机构上花好几万，我们英语、艺术都有报，每个一交就得交一年，一个班型都少不了两万，”一位今年7岁孩子的家长向北青报记者抱怨道。

北青报记者以8岁孩子家长的身份致电通州区一家英语培训机构，该机构工作人员告诉记者，目前该机构适合8岁左右孩子的有K3阶段的课程和S阶段的课程。S阶段课程会比较难，在报课前会对孩子进行一个基础测试。收费的模式是以年付，其中K3阶段课程是176节课一年，S阶段课程为174课时，收费22798元。当问及联报两年的课程是否会有优惠时，该机构工作人员表示，连续两年报，可以保证两年内不涨价。“我们这边价格有幅度，报两年的话，如果我们这边价格上涨，就跟咱们没有什么关系了”。该客服人员介绍。

位于北京世纪金源购物中心的汉翔书法教育培训机构，无论是儿童硬笔或是软笔，至少都得按一期80课时、40次课来报名，软笔一期的学费高达10900元，按照一周上一次的安排来计算，这一所谓买课时费、买课次的收费方式，实际也相当于家长必须先交上10个月或一年的学费。汉翔教育的工作人员表示，如果两期或三期连买，则能享受更为优惠的课时费，两期的费用高达19800元，三期费用则为28700元，这些期数的课时费，实际相当于跨度长达2-3年的培训费用。“如果报名两期，这么长的培训时间，中间要是不想学了，能退费么？”对于记者提出的退费问题，工作人员表示，一个月内决定退费可以协商，但会出现退费折损，如若超过一个月，将不可退费。

近期，知名早教机构家盒子CBD店闭店，部分预付费家长遭遇退费难问题。