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雷军:商业竞争的核心还是效率

2015年02月06日 10:38 | 来源:人民政协网—人民政协报
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  采用小米模式的公司一定会赢。它就像工业革命之后,传统农业时代的公司对抗工业时代的公司,不管你能抵抗多久,都会输的。

  保护消费者隐私比专利更重要

  五年内小米没有IPO计划。我是四家上市公司的控制人,不是很迫切需要体会IPO的感觉,小米也不缺钱。上市公司有很多短线的投资者,上市之后每个季度的财报压力很大,企业长期目标会被扭曲。未来几年里,小米做好了不追求盈利的打算,打平就挺好的。这使得我们更具竞争力,因为用户的忠诚度和口碑是第一位的。

  专利是手机行业拳王争霸的一部分。苹果、三星都官司缠身,这是智能手机的游戏规则,也是竞争的重要砝码。我们从一开始做手机就知道会面临专利战,只是被起诉的时间比我们预计早了一年。被起诉证明我们进入了重量级,如果太小,不会有人起诉你。我认为专利战,是小米的成人礼,这一关我们肯定要过的。

  小米今年申请1300项发明专利,其中300项国际发明专利。相比苹果、谷歌,我们还太年轻,现在最需要的是时间,把我们的想法都变成专利。面对这一次专利战,我们心态很从容,我们预计有关专利的纠纷会持续5年至10年。

  中国企业“走出去”,未来在专利之后更大的挑战是隐私,小米在国外市场也遇到这个问题。我们承诺两点:一是发布隐私保护的白皮书,二是把用户数据本地化。

  打造生态链才有未来

  手机企业发展到了一定规模之后,将依赖生态链的成长,不再是卖一部电话,必须有周边市场的可延展性,是全生态链竞争。2013年年初,我们准备开发路由器,把这个产品设计成家庭的服务器和家庭智能控制中心。同时,我们开始做智能硬件的生态链。起初想找大公司合作,与几个家电巨头沟通了八九个月,但当时小米体量还小,很难跟他们谈得拢。于是我们就决定先自己投创业企业,做到一定程度之后再与大公司谈。与美的的合作是我们智能家庭战略的延伸。第一步是自己投资智能硬件产业链,现在已见雏形;第二步是投资美的。这是我们智能家庭战略的一个重要里程碑,是一个切入口,重点解决互联互通的问题。

  无论自己投资,还是与巨头合作,我们的目标就是所有的设备都能与小米连接。可能几年之后,不知不觉之间,你们家里的设备都能与小米连上了。

  市场对我们有很多误解。第一,我们的生态不排他,是结盟性质的,开放式、不站队。所有合作伙伴,甚至是我们投资的公司,都不要求他们站队。比如在内容产业链上,我们投了优酷,也投了爱奇艺,我们只追求与他们之间的合作,但他们跟谁合作不受限制,他们之间的竞争我们也不参与。小米的生态如果是封闭的,对合作伙伴也不公平,我们希望每一个伙伴都是行业里最强的。比如我们投资的华米手环,不仅支持小米的手机,也支持苹果的手机。

  第二,小米不是什么都做,只做三类共五个产品:一类是手机和平板;二类是机顶盒和电视;三类是路由器。这三个产品都是依照生态链在延展,所有设备、产品都与生态链高度相关。过去大家看到的手机企业竞争,都是你出一新款我也出一新款,打得鸡飞狗跳。今天我们导入的是全生态链竞争,就是在小米手机上应用、游戏适配得好,智能硬件可连接性好、配件比较多,这个产业链是完全不一样的。

  生态链竞争,短期看不到多大效果,但是3年至5年内能看到。现在生态链的变革才刚刚开始。智能家居这一波浪潮是在2014年1月Google收购智能家居公司Nest时带动起来的,这起收购逼得我们所有人都要提速。

  我们做生态的几个原则:一是克制贪婪,尽量少做事件,把自己核心的东西做好;二在策略上把朋友弄得多多的,尽可能广泛结盟;三通过生态链的方式,带动整个产业的转型升级。

  克制、聚焦、稳步推进

  小米的模式非常复杂,也很有弹性,不是寸土必争,根据战略可以进一步、退一步,变现的地方到处都是。我们要做的是克制、聚焦、稳步推进。十多年前互联网泡沫的时候,大家都问互联网怎么盈利?那一定是“最大通吃”逻辑,基于庞大的用户基数去变现,现在我们要做的是连接硬件。正因为小米模式太复杂,反过来也要求我们必须聚焦,有节奏感。外界说我们做金融,还在论证阶段,至于汽车和地产,三到五年内我们是不碰的。

  小米形成今天的路径,跟BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)的竞争格局相关,我们绝对不能走寻常路,“跟随”战术将一事无成。

  我看了很多案例,商业竞争的核心还是效率。小米改变传统工业的做法就是优质平价、接近成本价直销。中国不缺便宜的产品,核心是把东西做好,然后定价接近成本价。

  小米所谓的秘诀也就三点,第一,向同仁堂学习,强调真材实料做好产品;第二,向海底捞学习,和用户做朋友,和用户互动;第三,向沃尔玛学习,高效率运作,控制好成本,缩短中间环节,以接近成本价直销还能挣钱。我相信这三点跟互联网一点关系都没有,但这就是互联网最最重要的用户思维和产品思维,核心就是高效。

  美国出了一个好市多,每个商品的毛利只有1%到14%,沃尔玛平均是22%,亚马逊也是20%多。它的商业策略是向每个客户收100美元年费,这一项收入一年就有20亿美元。电子商务模式,再厉害能打得过这样高效率的公司吗?所以,商业竞争的核心还是高效率。

  未来不能说小米都会赢,但是小米模式的公司一定会赢。它就像工业革命之后,传统农业时代的公司对抗工业时代的公司,不管你能抵抗多久,你都会输的。

  我们用三年时间改变了智能手机行业,十年后,你将看到小米改变了工业。我们还想成为世界第一,让全球享受中国科技创新的乐趣。

编辑:罗韦

关键词:小米 生态 手机

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