新华社记者陶圆

美国国际商用机器公司（ＩＢＭ）由最初的产品制造商转型为全球最大的信息技术解决方案公司，业务遍及１７０多个国家和地区。是什么让这个拥有１０５年历史的“蓝色巨人”始终生机勃勃？带着这一问题，新华社记者在不久前结束的美国广播电视设备展（ＮＡＢ）上，采访了ＩＢＭ的多名工作人员。

ＮＡＢ在全球同类展会中规模最大，已成功举办２０多届。ＩＢＭ外联部负责人玛丽莎告诉记者，本次ＩＢＭ携收购的Ｕｓｔｒｅａｍ、Ｃｌｅａｒｌｅａｐ、Ａｓｐｅｒａ等６家公司，以历年来最大规模参展。记者看到，ＩＢＭ近１０００平方米的展位前人头攒动。来自世界各地的广播电视设备领域专业人士与ＩＢＭ工作人员热烈讨论着“云计算服务”“大数据与分析”这些ＩＢＭ近年来推出的转型之作。

源源不断的创意是确保企业保持发展势头的动力源泉，而这得益于ＩＢＭ鼓励创新研发的机制。据介绍，ＩＢＭ每年投入约１３亿美元用于研发。ＩＢＭ的研发机构中有５名诺贝尔奖得主，他们还长期与麻省理工等一流院校和研究机构保持合作。

同时，ＩＢＭ鼓励每个员工投身研发工作，一旦员工的创意被专利部门认可，ＩＢＭ即帮助员工申请专利并由公司支付相应的专利申请费，同时ＩＢＭ也成为专利权的共有人。这样的机制使得ＩＢＭ每年能获得多达９０００至１．１万个专利技术。

一名ＩＢＭ员工说，公司里很多员工都拥有自己的专利。虽然ＩＢＭ对此并不高调，一般在公司内部以表扬信的形式公布喜讯，但每个员工都以获得这封表扬信为荣。“这是一种无形的动力，没有什么比获得公司对我们的认可更让人兴奋了。”

除了研发，能成为世界知名的行业巨头，ＩＢＭ的全球战略功不可没。ＩＢＭ的一名专家说，ＩＢＭ在全球拥有近４３万名员工，公司不会简单地在当地外包服务，而是派出员工熟悉当地情况，融入当地文化，做到“知己知彼”。

以ＩＢＭ在中国的业务拓展为例，ＩＢＭ于１９７９年开始在中国发展业务，至今已在中国内地设立了４７个分公司和办事处、９个研究院、创新及方案中心、７个全球服务和制造中心。从研发到制造，再到服务，都做到深度融合，有的放矢，把握住市场的主动权。

“蓝色巨人”屹立百年仍在引领行业不是偶然。企业科学成熟的管理激励机制与员工对企业的认同感和归属感使企业的发展走向良性循环。展台前，一名ＩＢＭ员工告诉记者：“我为自己是一名ＩＢＭ人而自豪，我的理想和我的事业心都能在ＩＢＭ实现，不用多说，我也会把自己的工作做到最好！”