9月13日清晨6点55分，重庆江北机场，飞往宁波栎社机场的川航3U8983航班准时起飞。然而本该乘坐该航班的唐女士和儿子，却正在家中打算办理改签手续。因为前一天深夜的一条短信，让她误以为航班被取消了，等到第二天早上办理改签时才知，飞机已经起飞。唐女士把自己的遭遇告诉客航空服人员后，对方表示唐女士很可能是收到了虚假短信，并表示航班信息一定要以官方通告为准，只要查询官网该航班正在销售机票，就证明该航班是正常的。(重庆晨报9月16日)

唐女士和儿子的遭遇堪称奇葩，因为一条航班取消虚假短信，就耽搁了一趟正常出行，但并不新奇，因为如此类似的遭遇，这不是第一次。而比唐女士遭遇更值得关注和一说的是，造成唐女士的这条虚假短信，究竟是怎样招来的。

据报道，唐女士遭遇的这条虚假短信是9月12日深夜11点多发来的，堪称“精准的虚假航班取消短信”。说其“精准”，一是短信来的时间“精准”，次日凌晨6点55分飞机就要起飞，而在提前的7个小时左右发来，与人们正常理解的航班延误需要提前通知的时间时段差不多，而且这样的时段安排又为唐女士等可能按骗子设置的退改票陷阱留下足够的操作时间空间。

二是短信显示的内容十分清晰，包括购票人的名字、手机号码、乘坐的航班班次、起飞时间等内容都一应俱全和准确，如果没有专业的相关航班知识，恐怕很少有人会想到这样的短信会是虚假甚至诈骗短信。

而招来这样的诈骗短信事端，仅仅是唐女士前几日通过四川航空官网购机票。这就让人在感叹诈骗分子手段越来越高超和精细的同时，也不得不追问的是，唐女士购票乘机的相关信息是如何被透露出去的呢？也许原因、成因是多方面的，但可以肯定的是，如此“精准的虚假航班取消短信”，与相关的四川航空官网信息泄露有着无法隔断的联系。

一种情况，就是四川航空官网售票系统存在管理不严，内部有人把乘客的购票信息透露了出去；另一种情况则是有关黑客侵入了四川航空官网售票系统，随时随地掌握了购票乘客的信息；再一种情况就是以上两种情况的综合体，两种情况都同时存在，要不然，有关乘客的购票等信息不太可能短时间内被诈骗分子如此及时精确掌握。

这无疑是令人心惊的。一方面，让人感叹个人信息在信息爆炸的时代，已经到了如此随时可能裸奔，以及随时可能被诈骗和伤害的地步；另一方面，则是让我们感叹包括四川航空官网售票在内的航空系统，本是严肃和保密程度较高部位，都遭遇如此的信息泄露，相关的日常严管在哪里？扩而大之社会的其他方面的公民个人信息保护，又如何让人放心？这还让人深层忧虑的是，既然公民的个人购票信息，在航空官网上都如此轻易而举被迅速泄露出去，那航空系统的其他网络安全也是让人不能有效放心的，如果这漏洞被险恶的爆恐分子等利用，进而乘客的航程安全等又如何保障？

这些都说明了，虽然说此次唐女士阴差阳错没有让骗子得逞，但面对“精准的虚假航班取消短信”背后透露和折射出来的公民个人信泄露和保护不力，以及电信（短信）诈骗嚣张等问题，有关方面决不能掉以轻心，需要进行深入细致的反省、思考和挖掘等。

对川航等航空公司来说，要深究类似票务信息泄露，到底与自身的信息保护等存在哪些联系，以及其他方面可能存在的网络安全漏洞和不足等，并采取得力措施，该追责的追责，该技术、制度等升级的升级，堵上相关航空售票等信息安全漏洞；对公安等部门而言，也要从这一事件中再次深刻认识到电信、网络等诈骗的无孔不入、手段花样翻新等，并采取有效措施堵漏，让公民的个人信息免于裸奔，让相关的电信、网络等诈骗早日消散。（余明辉）