积压快件后网点关停

北京商报记者到达圆通花园桥公司时，网点存放快件的厂房已经大门紧闭。一位自称是承包商的男士正在现场接受媒体的采访。该男士表示，圆通公司还欠着自己的钱，网点关门也是迫于房东压力。“欠了房东好几万。”此外有消费者反映在网点寻找自己的快件时，遇到自称是此前该网点工作的工作人员，称圆通欠自己八九万块钱。上述承包商告诉北京商报记者，厂房内是传送带、货架、快递车等物品，原先积压的快件已经逐步在派送，还剩下3000多件已经转移到新的临时储存场地中。北京商报记者随后在其指引下找到了位于原网点不远处的圆通快件存放点。并在此采访到了圆通北京分公司的一位负责人，在采访中，该负责人情绪比较激动，对于记者提出的所有问题均回应称已经在正常配送，两天内会派送到。

但这一回应或难安抚消费者佐女士。早在本月12日就有工作人员告诉佐女士，第二天就能够派送，而直到现在，除了自己在圆通花园桥公司快件存放区找到的一个快件外，佐女士仍然没有收到另外的7个快件。

佐女士告诉北京商报记者，自己8个快递均在圆通快递北京市海淀区花园桥公司，但始终没有得到配送，其中最早到达圆通花园桥公司的快件是在2月5日上午。在联系无果后，佐女士与家人于11日到达圆通花园桥公司。但公司放置快件的场地并无工作人员，上万件快递积压在此，有四五个消费者也在场地中寻找着自己的快件，消费者找到自己的快件就拿走了，现场无人管理。随后出现一个自称以前是此网点员工的人，称圆通欠他工资，也拒绝协助寻找快件。2月12日，佐女士第二次来到圆通花园桥公司，此时网点已经有部分自称是总部派来的工作人员，在修理厂房的快递传送带，并表示当天开始分拣，第二天就能够派送。在佐女士表示要寻找快件时，工作人员也没有要求核实她的身份或者相关的物流凭证，让她自己翻找，此时佐女士找到了8件快递中的一件，带走时，工作人员也只是简单地让她签了个字。

此外，有不少消费者向北京商报记者反映，北京其他不少网点的圆通快件也迟迟没有得到配送。北京商报记者在百度贴吧、新浪微博等多个平台看到，也有其他地区的消费者吐槽圆通快件到网点却迟迟没有得到配送。15日晚间，圆通方面向媒体发布了一则说明：向收件受到影响的消费者致歉，并表示目前花园桥网点区域的快件都在派送中，预计于16日全部派送完毕。同时，新到的快件均在按正常流程作业。北京商报记者就上述问题询问圆通北京和圆通总部相关工作人员。但截至发稿圆通官方除了否认倒闭一说及上述说明外，均未给予回复。