判决书详细披露了华珏达公司及相关人员通过电视购物包装、销售假药的全过程。

判决书显示，自然大厦写字楼的513A、515和901室便是华珏达公司的经营办公地点。同样由张元坤出资的怡康健公司，接受华珏达公司分来的电视购物业务，在同一栋大楼的1011室。

2014年7月，华珏达公司购入湖南岳阳今华医疗器械有限公司生产的“御医风湿痛走珠给药器”、贵州奢香药业有限公司生产的“清椿堂药王风痛方活络祛痛酊”这两款产品。两家药厂提供给华珏达公司的，还有一整套产品的“推广宣传锦囊”——产品的资质、话术单和广告宣传片。

经张元坤安排，华珏达公司的马娟涛将两款产品的话术资料和广告片下载下来，组织公司的客服学习，“并结合话术进行自我培训”。

马娟涛、张丽霞等人将患者经电视广告中400热线打入的电话，分别分线给华珏达公司各区长、组长。公司客服以“健康顾问”“养生顾问”等名义按照广告宣传片的内容、结合话术向患者销售“御医风痛方”和“药王风痛方”，称两种产品为药品。

为了“增加可信度，提高销量”，华珏达要求客服宣传推销时要跟广告内容相一致。而事实上，这两款产品具体是什么产品，这些客服自己都不清楚，“公司当做药品来卖，员工就当做药品来宣传”。

门诊收费收据以假乱真

不仅是热线电话中蒙骗消费者的缜密话术，“神医”“神片”的产生背后也已形成一条成熟的流水线。

据前述判决书，为销售“御医风痛方” “药王风痛方”两款产品并从中牟利，华珏达公司的人员形成了分工明确、环环相扣的链条，相关人员分别负责联系购买、获取推销话术及广告宣传片、联系广告公司通过电视台播出、培训客服并下达任务、与物流公司合作安排发货。

张元坤出资从药厂购买两款产品后，还安排人员将药厂传来的产品资质和广告宣传片等，传给央广联合公司和中视蓝海（北京）影视文化传播有限公司（以下简称“中视蓝海”）两家广告中介公司审核，并联系地方电视台播出。

经这两家广告中介公司，两款产品登上甘肃卫视、河南卫视、山东教育电视台等电视媒体，以《御医健康汇》和《药王养生汇》等养生“节目”的形式进行宣传。在节目中，两款产品分别化名为“御医风痛方”和“药王风痛方”，非药品都被包装成了神奇的“药品”。

在《药王养生汇》中，刘洪斌以中华医学会风湿病分会委员的身份出现，成了“药方风痛方”的祖传秘方继承人，在她的描述下， “药王风痛方”神乎其神，可以“给骨头吃药”、成功治好患者的风湿骨病。但据国家中医药管理局回应，这个虚假广告的表演者连中医医师资格都不具备。

两档虚假广告中，华珏达公司的两个400热线电话都被放在显著位置，诱导患者打入电话购买。

针对打入400热线询问产品的客户，该公司客服一一进行话术推销。有购买意向者，客服可随即在线下订单。该公司的物流负责人张伟，则在每天下午下班后将客服所记录的订单表发给物流公司发货。

为了让客户相信产品的药效，该公司就连发货时也会采取欺骗手段。

需要药品收据的客户，都会收到该公司提供的“北京市门诊收费专用收据”，上面还加盖有“北京市门诊收费专用章”和“北京生物工程健康管理中心收费专用章”。事实上，这些收据是公司从提供快递纸箱的纸箱厂买来的。

该公司物流负责人说：“如果客户需要收据，我们就将产品的价格打印在收据的中草药一栏上，随货发给客户，客户看了会更加相信。”

一系列的非法操作为华珏达公司牟取了巨大利益。判决书显示，仅2014年7月到8月，华珏达公司通过快递公司对外销售的御医风痛方约474万元，药王风痛方约195万元。