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旅客诉铁路局信息公开胜诉 缘起不满被扣20%退票款

2014年09月11日 08:59 | 来源:京华时报
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  24小时内退火车票遭扣款20%起诉要求公开退票成本等信息

  旅客诉铁路局信息公开一审胜诉

  因不满退火车票被扣20%退票款,律师董正伟向国家铁路局申请公开退票成本等信息遭拒。2014年4月28日,他提起行政诉讼。8月27日,北京市一中院一审判决要求国家铁路局撤销原答复,重新答复。昨天,董正伟表示,这场诉讼他还没有赢,即使对方不上诉,他也需要继续等待国家铁路局的新答复。

  京华时报记者钱卫华

  一名旅客行政诉讼的胜利

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  律师董正伟购买了一张30多元火车票被扣款6元多。

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  不满扣款过多,董正伟向国家铁路局申请信息公开。

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  国家铁路局以退票相关信息不属于政府信息公开事项为由拒绝。

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  董正伟对国家铁路局提起行政诉讼,继续要求公开相关信息。

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  法院判决退票费相关信息属政府信息公开范围,要求国家铁路局重新做出答复。

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  明天就是上诉最后期限,国家铁路局还有上诉可能。

  缘起不满被扣20%退票款

  2014年春运期间,董正伟好不容易买到一张返家的火车票,这趟车是一列慢车,价格30多元。此后,董正伟费了一番周折,又买到一张其他车次的票。所以,他要退掉那张30多元的票。退票过程中,他遭遇了“20%的扣款”,被扣掉6元多。而在他的印象中,火车票退票扣款一度已降低到收取票价的5%。

  董正伟查询发现,2013年8月26日,中国铁路总公司发布消息称,自当年9月1日起,铁路部门实行新的退票和改签办法,并实施梯次退票方案。根据方案,开车前不足24小时的,退票时收取票价20%的退票费,而原规定则是5%。后来又规定,春运期间一律退票扣款20%。这一新规定发布之初,就引出一片质疑声,认为有变相涨价的嫌疑,但铁路部门表示,新规定是为引导旅客提前退票,加快车票周转,让二次购票时间更加充裕,以便其他旅客出行。

编辑:顾彩玉

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关键词:旅客诉铁路局 旅客诉铁路局信息公开胜诉 铁路 退票

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