本报讯（记者谷振国） 昨日，由农工党大连市委会主办的“倾注农工情、送课下基层”活动在普兰店区卫计局拉开帷幕。普区卫计系统200多人参加了“如何提升服务品质”培训。

为提高普兰店区服务窗口的服务水平，进一步助推普区社会管理创新，由农工党大连市委会主办“倾注农工情、送课下基层”系列活动在普兰店区卫计局展开。活动主办方邀请了美国培训协会认证高级培训师、资深礼仪沟通口才培训师、东北财经大学王子言博士做了“服务礼仪与沟通艺术——如何提升服务品质”讲座。王子言针对卫计局工作性质及窗口单位实际，从服务礼仪的概念、服务礼仪的特点和重要性，学习礼仪的基本要求以及沟通的概述和模式这几方面，为大家上了一堂精彩实用的窗口服务礼仪培训课。