鲍先生表示，事发后他找到北京青年旅行社讨要说法和赔偿，但对方表示要等北京大唐国际旅行社(友创国际旅行社)的消息，"我是跟北青旅签的合同，出了问题肯定要找他们，但现在他们一直没有具体的解决方案，担心他们推脱责任"。

北京青年旅行社一工作人员称，北京大唐国际旅行社(友创国际旅行社)是该次旅行团的供应商。北京大唐国际旅行社相关工作人员告诉记者，7月2日起开始安排游客分批回国，第一批回国的有10人，包括6名北京游客和4名江西游客。7月4日，最后一批15名游客回国，预计今天到达。

北京青年旅行社一工作人员称，这次游客所有损失由北京大唐国际旅行社(友创国际旅行社)负责赔偿，北京青年旅行社会负责双方的沟通，如果游客对赔偿不满意的话，可向旅游委投诉。

北京大唐国际旅行社(友创国际旅行社)一李姓负责人称，事发后公司一直在协商解决，“游客护照丢失之后，游客在当地的吃住问题都由我们解决，包括返程的机票也是我们承担，目前损失已近7位数。”该负责人表示，具体赔偿方案要等所有人回国之后再协商解决，承诺会给游客补偿。