望京：

包裹堆里自己找件不用签字全凭自觉

昨天上午，家住望京的张女士（化名）说：“为孩子买的奶粉1月20日就到圆通望京点了，但是一直没有派送，昨天上午突然收到短信让我去刘诗昆幼儿园门口找去。”北青报记者看到，短信显示“亲：圆通快递因人手短缺不能送件上门，还请见谅。今天中午12点至下午6点请亲到东园刘诗昆幼儿园门前领快递。可家属朋友代替领取。”

下午2点，北青报记者来到望京刘诗昆幼儿园门口，门口堆着的都是圆通快递的小包裹，不少居民都在包裹堆里寻找自己的，领取包裹的居民也不需要签字，有位男士打趣地问：“是随便拿吗？”另一位男士喊了一句：“你随便，凭自觉。”

其他：

部分网点客服电话处于关机或欠费状态

昨天，网上爆料出一份圆通快递异常网点名单，涉及圆通在全国各地约40个网点，其中包括北京市内大兴区黄村、丰台区南站等五六个网点。北青报记者向上述网点拨打电话后发现，大多数网点客服电话已处于关机或欠费停机状态。

随后，北青报记者又走访、询问了圆通速递公司海淀区域世纪城、上地、清河等其他站点，了解到均未出现关门停业的情况，也未有大量的包裹积压，年前存量快递多在正月十五前交付送达用户。

原因

快递员或转行送外卖？

一名快递小哥向北青报记者透露：“很多人都去改行送外卖了，送一天外卖能赚小两百，多了还会有奖励，而快递员每件只拿1块钱，延误还要交罚金。”

快递小哥所说的“快递员转行送外卖”的情况是否属实呢？据了解，这几天快件爆仓的原因，主要是因为快递员缺乏。而之所以会出现快递员用工荒，是因为现在送外卖的“网络骑手”，收入比普通快递员要高不少，导致了人员涌向外卖行业。

一位快递站点的负责人介绍，年后有几个资深快递员直接没有来返工，而是跳槽去了外卖业，造成站点的人手缺乏，目前公司正在进行招聘，招聘缺口为40%左右。

多位快递员对北青报记者表示，在北京，大多数快递公司按照底薪+计件工资计算收入，底薪为3000元左右，每件0.5元-1元。这样算下来，北京快递员一月工资在5000元左右。据北京交通大学去年发布的一项针对全国快递业调查数据显示，53.4%的快递站点员工月平均工资在2001-4000元之间；近八成一线快递员日均工作9-10小时，有些甚至12小时以上；且快递员对工作的认可度不高。

北青报记者发现，在一些大型招聘网站，快递员招聘薪资区间大多为3000-5000元，而外卖员招聘薪资区间大多为6000-8000元，有的甚至高达8000-10000元，外卖员工资几乎是快递员的2倍。据介绍，外卖员送一单是3到5元不等，如遇到高峰时，送餐费用还会更高。

此外，送餐分高峰低峰时段，不需要一整天都在外跑，相对快递也没那么辛苦。据报道，上海一位外卖派送骑手，春节期间坚持在上海跑单没有休息，春节这个月收入约为2万元，而平时他的收入也在7000元以上。

除北京外，一些外地城市快递员也出现大量缺口。据央视报道，广东某快递公司营业部负责人表示，节后招聘福利和工资都要上涨，“我们公司的福利方面，五险一金包括工作双休日都有的，公司计划2017年投递员的工资，要提高15%到20%以上，预计增加20%员工。”

据西安媒体报道，有外卖公司负责人表示，从快递员跳槽做外卖员的员工确实不少，这类人也是他们比较喜欢的招聘对象。美团外卖西安小寨站负责人说：“从快递转过来的，我们这边占的比例大概在15%左右。快递员转过来的毕竟有工作经验，服务这边也是相通的，路线上也有一定的优势。”