近日，有市民投诉，沈河区一家健身俱乐部在未开业前就提前预售会员卡，并宣传称该健身俱乐部除了有健身设备外，还有其他健身俱乐部少有的室内羽毛球馆。于是这位市民花4000元购买了两张会员卡，可没想到的是俱乐部开业后压根就没有羽毛球馆。市民提出退款遭到对方拒绝。8月30日，沈阳晚报、沈阳网记者对此事进行了采访。

市民投诉：

健身馆把羽毛球馆当卖点

王女士告诉记者，去年底她在经过沈河区一方广场时，广场内一家健身俱乐部的销售人员向她推销预售的健身卡。当时健身俱乐部还未营业，处于施工阶段。“销售人员说健身俱乐部开业后会有室内羽毛球馆，还把这当做亮点推介。我和母亲都是羽毛球爱好者，对他家比较感兴趣。”

王女士说，今年初，这家健身俱乐部刚开业时，她再次来到俱乐部前台，询问羽毛球馆是否开业。“当时前台工作人员说，羽毛球馆正在试营业，只是里面正在装修，灰尘很大，而且有装修异味。”

于是王女士花4000元办了两张有效期2年的会员卡。可两三个月后，新来的前台员工的说法却是该俱乐部“根本就没有羽毛球馆”。王女士又问俱乐部前台负责人，负责人称自己是新来的，对之前“有羽毛球馆”的承诺不知情，王女士的会员卡也不能退。

王女士告诉记者，关于“是否有羽毛球馆”，办卡时合同里的确没有写，当初健身俱乐部宣传单上也没有写，这一说法完全都是销售人员的口头说法。“早知道是这种情况，当时我压根就不可能花4000元在这里办卡。”王女士气愤地说。

对方回应：

羽毛球场地未租下来

随后，记者通过网上查询的方式，找到了去年该健身俱乐部在网上发的广告，其宣传内容为“会员招募中，前300名享受5折优惠……筹建设备：180度全景空中羽毛球、乒乓球、室内壁球。”记者给广告上的电话打过去，是一位曾在这家健身俱乐部工作过的销售人员。他告诉记者，这个广告是健身俱乐部发的，俱乐部的确让销售人员在未营业前向顾客宣传“有室内羽毛球馆”。

记者又与这家健身俱乐部取得联系，一位徐姓销售人员称，他们曾经计划建设羽毛球馆，但是后来场地未租下来。这位销售人员让记者找前台经理解决此事。一位姓马的前台经理称，自己是新来的，不知道羽毛球馆的事，并承诺在当日17时前让领导与记者联系。但截至昨晚记者发稿时，记者仍未接到对方电话。

律师提醒：购买健身馆“未来服务”需谨慎

针对此事，辽宁智库律师事务所毛晓涛律师说，健身俱乐部在售卡前承诺的“有羽毛球馆”虽然未写在合同上，但消费者保留的商家广告和宣传资料等也可作为其违约的证据。毛晓涛提醒，市民尽量不要在健身馆、美容院还未开业时就提前付款购买“未来服务”，这样做不确定因素很多。除非消费者能让商家将口头承诺全部写进合同。